Mijn Klacht:
Elke keer als ik een kopje koffie wil zetten valt het apparaat uit! Hoe kan ik dit oplossen ?
Gewenste Oplossing:
Reparatie door philips ?
Klacht: Senseo apparaat (nieuwste model) 2 jaar oud, valt steeds uit!
Pauldewnarain op 27 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
Een gebruiker meldt dat zijn Senseo-apparaat, dat twee jaar oud is, steeds uitvalt tijdens het zetten van koffie. Hij zoekt naar een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Philips
Heeft op 04 mei 2012 om 16:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
