Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marjacopier op 04 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik word er echt wanhopig van. ik lees dat de klacht over"het kraantje" heel vaak voorkomt. En als ie het dan eindelijk doet, schiet ie na 1 kopje weer in de stress en duurt het weer eindeloos lang voor ik de visite... Lees meer
Klacht van Mimaba03 op 04 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds vorige jaar juni hebben wij een een senseo Quadrante maar deze doet sinds kort alleen maar een kwart kopje gegeven en gaat dan direct uit. Heel onhandig en echt niet prettig. Wat kunnen we hier aan doen. Alvast bedank voor de... Lees meer
Klacht van Kiewiet1 op 03 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
7okt2009 heb ik een philips kogellamp(spaarlamp)softone van 8watt gekocht bij Super de Boer, en na 2.5jaar doet ie het niet meer. Op de verpakking staat dat ik er 8jaar mee kan doen. Dat is 5.5jaar minder. En aangezien Super de... Lees meer
Klacht van Peter Kamieth op 03 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Senseo Quadrante datum aankoop 16-08-2011 weigert koffie te geven na enkele seconden te hebben gelopen; lampje gaat uit. Vervolgens lampje weer aangedaan en opnieuw gestart. Vervolgens geeft machine een normale hoeveelheid koffie BOVENOP de eerder geleverde koffie, waardoor het bekertje vaak... Lees meer
Klacht van hk69 op 03 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
In september 2011 nieuwe Senseo Quadrante gekocht. Nu plotseling het probleem dat tijdens het koffie zetten van 1 bakje het apparaat halverwege stopt en zichzelf uitschakelt. Al diverse keren ontkalkt en opnieuw geprobeerd maar niets helpt. Lees meer
Klacht van bf marini op 03 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik kan geen twee kopjes zetten terwijl de watertank vol zit.heb ook vaak als je hem vult en hem er weer opzet dat hij toch weer een kraantje aangeeft. klacht lange tijd terug voorgelegt en kreeg als antwoord dat ik... Lees meer
Klacht van 68arrow op 03 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
net tv werkt niet Lees meer
Klacht van ghita0 op 03 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo koffie apparaat gaat uit naar 2 seconden. Vaak aan en uitzetten om een kop koffie te kunnen zetten Lees meer
Klacht van Zeevaart op 02 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
tv gaat regelmatig tijdens het opstarten ca. 1 sec op blauw beeld en valt vervolgens terug op zwart beeld Lees meer
Klacht van nicolekitty op 02 juni 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
de senseo gaat elke keer uit alls ik koffie wil pakken heel irritant voor een kop koffie moet ik hem 3 keer op nieuw aan zetten Lees meer