Mijn Klacht:
de senseo gaat elke keer uit alls ik koffie wil pakken heel irritant voor een kop koffie moet ik hem 3 keer op nieuw aan zetten
Gewenste Oplossing:
ik wil gewoon dat is het weer doet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
Een consument ervaart problemen met de Senseo-koffiemachine van Philips, die telkens uitgaat wanneer er koffie wordt gezet. Dit leidt tot frustratie, aangezien de machine meerdere keren opnieuw moet worden ingeschakeld om een kop koffie te kunnen maken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 03 augustus 2012 om 14:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
