Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van angelique swaans op 09 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Elke keer als je een kopje koffie zet (maakt niet uit 1 of 2 kopjes)krijg ik een halve kopje kopje en valt apparaat uit heb hem ontkalkt en zelfs de ontkalking lukt niet met de 2 knoppen in te drukken... Lees meer
Klacht van William Schepers op 09 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
de senseo valt elke keer uit en zet have kopjes. Lees meer
Klacht van philipstv2012 op 09 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 29 april jl Philips tv (32PFL4606) gekocht. Heb zelf een KPN pakket (interactieve tv) De tv ontvanger( nu al de derde gekregen)van KPN valt steeds uit of springt vanzelf op radio of springt op een andere zender en weet ik wat... Lees meer
Klacht van Bisniz op 09 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer/mevrouw, op 26-11-11 heb ik bij philips met een puntensysteem een Viva Café Eco-koffiepadsysteem besteld. Dit is in 3jr tijd de derde Senseo die ik heb gekocht. De 1ste die werd niet meer warm, de 2de lekte water aan alle... Lees meer
Klacht van whitewolff op 07 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo beste mensen, Ik krijg mijn Wi-fi media connect niet aan de praat.Alles op nieuw in gesteld op tv.wachtwoord en wpa sleutel goed ingevuld,een paar maal opnieuw.Laatste versie.media bestanden afspelen op aan gezet.Nu heb ik glasvezel van KPN en het werkt... Lees meer
Klacht van lievebarbie op 07 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook mijn senseo apparaat geeft inmiddels halve kopjes, In het begin deed hij het prima . Lees meer
Klacht van Steinebach1 op 07 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben nu ongeveer +- 1 1/2 ons tweede senso apparaat type HD7860 Onze klacht is dat wij 2 of 3 keer moeten opstarten om een kopje vol te krijgen Wij hebben ook al ontkalkt. Waar kunnen wij het serienummer vinden, het... Lees meer
Klacht van Rodura op 07 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben 27-09-2011 dit Senseo apparaat gekocht en waren er zeer tevreden over. Vanmiddag wilden we 2 kopjes koffie zetten, hij begint al met koffie in de kopjes te laten lopen maar stopt er ineens mee! Vervolgens kunnen wij hem... Lees meer
Klacht van ellenvlek2 op 06 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 23 juni heb ik bij Philips on line gebruikmakend van de 15% midnight discount nr 236, besteld Philips stroomstrijkijzer GC8340/02 en strijk plank Gc240/05 Betaling € 237,14 is gebeurd op 23/6 via iDEAl. Ik heb op 29/6 om ongeveer 15.00 uur... Lees meer
Klacht van alfaromeo156sw op 06 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn klacht gaat maar niet meer over de tv, want die was nog MAAR 2 weken oud toen wij problemen kregen. In overleg met de winkelier, is er geregeld dat er een monteur van technorep langs zou komen, en na klagen... Lees meer