Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van fbaerveldt op 14 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
na een jaar fijn gebruikt te hebben gemaakt van mijn senseo quadrante geeft hij ineens halve bakkies koffie. er is wel een trucje om een bak koffie eruit te krijgen, maar het is niet goed en lukt ook niet altijd. heb jaren... Lees meer
Klacht van em timmer op 13 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
tot 3 keer toe een saeco nina bar ontvangen en tot 3 keer toe functioneert het apparaat niet naar behoren, omdat de koffie niet doordruppelt, maar het water erover heen gaat. Hun antwoord dat de gaatjes niet goed zijn en... Lees meer
Klacht van hercor op 13 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
bij koffie zetmachine hd7753 zit een heel ongelukkige thermoskan is bijna niet leeg te schenken!!! Lees meer
Klacht van kelly_linden op 12 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
vorig jaar juni heeft mijn client het probleem gehad dat er 1cm koffie kwam en hierna viel het apparaat uit. het apparaat is toen opgehaald en gemaakt. echter vorige week, 6 juli, heb ik het apparaat ontkalkt omdat het apparaat... Lees meer
Klacht van Ans1942 op 11 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 elektrische waterkokers gekocht via rentepunten Postbank . De eerste is van mij en lekt erg sinds 2 maanden. De 2de was voor mijn dochter en die lekt nu al 2 jaar slaat nu ook niet... Lees meer
Klacht van afgiftebewijs op 11 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
apparaat al 3 keer aangeboden voor reperatie bij BCC Beek. 2 keer terug gekregen waardoor klacht nog steeds niet opgelost volgens de werkorder hebben ze 2 keer het zelfde onderdeel vervangen.Maar bij thuiskomst bleek apparaat nog steeds niet te werken. Mijn... Lees meer
Klacht van Bert Nuchelmans op 11 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na het aanzetten van het apparaat, komt er na het indrukken voor 1 of 2 kopjes koffie slechts een vingerhoedje koffie, waarna het apparaat zich uitschakelt. Lees meer
Klacht van Trebla1 op 10 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte * Vorige week heb ik op jullie verzoek een brief terug gestuurd met hierop mijn bankrekeningnr. Welke ik trouwens ook al via internet had moeten invullen. We zijn nu een week verder en ik heb nog steeds niet op mijn bankrekening staan. Ik... Lees meer
Klacht van bezono op 10 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is toch wel HEEL bijzonder; Heb ik 2,5 jaar geleden een mooie Philips TV gekocht is hij nu al stuk. Nu heb ik de televisie laten nakijken bij Van Ingen die ook Philips TV verkoopt in Heemskerk en volgens hun... Lees meer
Klacht van bezono op 10 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is toch wel HEEL bijzonder; Heb ik 2,5 jaar geleden een mooie Philips TV gekocht is hij nu al stuk. Nu heb ik de televisie laten nakijken bij Van Ingen die ook Philips TV verkoopt in Heemskerk en volgens... Lees meer