Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van de omloop op 05 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn senseo is nog geen 2 jaar oud en vertoont een mankement, er komt maar voor een kwart kopje koffie water uit, dan slaat hij af, bij opnieuw opstarten gebeurt hetzelfde. Lees meer
Klacht van DirkT op 05 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
twee klachten. eerste klacht betreft de storing aan mijn ambilight. Televisie in Nederland gekocht, staat nu in mijn vakantie woning te Spanje. De storing betreft uitval van het Aurea gedeelte rechts onder. Spaanse helpdesk spreekt enkel spaans, ik spreek veel talen... Lees meer
Klacht van Kreabea op 03 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al sinds de Senseo apparaten op de markt zijn, heb ik deze. Nooit problemen, tot aan gisteren. Ruim een jaar gelden kocht ik de Senseo Quadrante zwart voor in mijn nieuwe keuken. Sinds gisteren krijg ik alleen nog maar halve kopjes... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op ongeveer 1/4 van het proces (en dan bedoel ik het vullen van de kopjes) stopt het apparaat, ook het rode lampje gaat uit. opnieuw aanzetten en dan werkt hij wel meestal. Gevolg is dan dat je de werking eerder moet... Lees meer
Klacht van toine01 op 03 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Je kunt wel padhouders bestellen en een bus waar je de pads in doet maar onderdelen voor een senseo welke wij hebben zijn niet meer leverbaar Praten over onderdelen van 3 euro, niet meer leverbaar, een dure senseo kan zo de... Lees meer
Klacht van Diq op 02 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hoe oprecht is Philips indien ik bezie dat een klacht uit 7 december 2010 nog immer 'in behandeling' is? (pagina 84). Mijn batterijen zijn inmiddels leeggelopen door lekkage al wachtende in de 'in behandelingstatus'! Het is onjuist dat een produkt- of... Lees meer
Klacht van dewnarainp op 01 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
L.S, Mijn koffiezetapparaat is wederom stuk. Nu blijft het middelste (aan) knopje steeds knipperen. Apparaat doet verder niets meer! Word er nu een beetje treurig van. Er zit nog garantie op. Het gaat om type HD 7835, MET SERIE 10455 61 Met vriendelijke groet, Paul... Lees meer
Klacht van Henk zilessen op 01 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Apparaat geeft een half kopje koffie en slaat af Lees meer
Klacht van F.Dinkla op 01 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ongeveer drie jaar geleden heb ik een Philips tv gekocht van het type 42PFL7403/D10. Dit was destijds een tv uit het (sub)top-segment en heeft mij bijna €900,- gekost. Ik heb toen speciaal voor een Philips gekozen en wel in de... Lees meer
Klacht van Eizenga op 31 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte M. Kunt U verklaren waarom SERVICEBUREAU JANSEN BV slechts €50, in plaats van de toegezegde € 75, in het kader van EK actie tot 500 euro retour bij Philips, heeft overgemaakt. In afwachting op een... Lees meer