Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Sloof1362 op 10 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
6 juni 2012 heb ik het apparaat gekocht. Na ruim een maand, begon het dat hij steeds maar een half kopje gaf of bijna niks. Soms komt er wel een normaal kopje koffie. Voordat ik deze kocht had ik hetzelfde... Lees meer
Klacht van woujo87 op 10 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
TV ondersteunt geen dolby digital. In mijn zoektocht naar een tv die past in mijn home cinema heb ik gelet op meerdere dingen o.a. een dolby ondersteunende tv. Echter kan deze tv geen dolby signaal aan, de tv begint te haperen.... Lees meer
Klacht van omaris8 op 09 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Senseo HD 7860 die telkens na een paar seconden koffie geven ,uitvalt. De aan/uit knop valt ook echt uit. Heb het idee dat het in de elektronica zit. Heb het probleem al geprobeert op te lossen met... Lees meer
Klacht van Kanari op 09 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na het inschakelen gaat gelijk of na enkele seconden het beeld op zwart. Het geluid blijft wel. Het schijnt een veelvoorkomend probleem te zijn bij Philips LCD TV's. Daarom ben ik niet van plan om voor de repatatie te betalen.... Lees meer
Klacht van Lennart12 op 09 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een aantal jaren geleden hebben we de Cucina ijsmachine aangeschaft. De eerste koelschijf ging echter direct kapot, waardoor we hem een tijd niet hebben gebruikt. Vorig jaar hebben we in de Philipsshop een nieuwe koelschijf besteld. Deze ging echter ook... Lees meer
Klacht van haghen101 op 09 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn scheerapparaat van Philips was reeds na korte tijd kapot. Opgestuurd voor reparatie. Niet meer te repareren en zou binnen 3 weken een nieuw apparaat ontvangen. Toen deze periode bijna verstreken was en ik ging informeren kreeg ik de melding... Lees meer
Klacht van bronsbergen op 08 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is m'm 3de senseo in 5 jaar vind de koffie heerlijk.... De klachten die ik heb zijn : ik kan maar 1 kopje meer zetten die van 2 doet het niet meer het reservoir knippert maar er zit genoeg... Lees meer
Klacht van stan alberts op 08 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in januari 2012 een senseo apparaat gekocht (HD7853). Eentje welke cappucino maakt. In mei van 2012 begon het apparaat wanneer het op standby stond opeens zomaar te lopen (zonder dat er een kopje onder stond, zonder op de knop... Lees meer
Klacht van ankatje op 06 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een senseo die steeds uitgaat tijdens het koffiezetten dit is erg vervelend moet er nu steeds bij blijven staan. ik heb hem al meerdere malen ontkalkt met senseo ontkalker wat ook niet goedkoop is dus vandaar dat ik mij... Lees meer
Klacht van suzannevanderhorst op 06 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Lampen van Philips gaan binnen zeer korte tijd kapot. Ik heb in maart dit jaar voor mijn hele huis Philips Ecoclassic lampen gekocht. Meerdere hiervan zijn nu al kapot terwijl op de verpakking staat dat de levensduur 2 jaar is en... Lees meer