Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van amyennikki op 13 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
als ik koffie zet stop hijer naar een paar seconde mee heb hem ontkalkt maar dit was niet het probleem heb hem ruim een jaar en ben erg teleurgestelt dat hij nu al hapert Lees meer
Klacht van Wim.. op 13 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ook al is het apparaat ouder als 2 jaar, dan vind ik het van zo'n slechte kwaliteit vlotter, dat je welgeteld 4 koppen koffie per dag, dus 365 dagen per jaar x 4. Dit houdt in 1440 koppen koffie, dat... Lees meer
Klacht van Larry op 13 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een paar jaar geleden een 52 inch lcd tv van philips gekocht. Nu is er door een ander een wii controller door het scherm gegooid. Hij heeft dit opgegeven bij de verzekering en die wilt 750 euro betalen.... Lees meer
Klacht van jmellipse op 13 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na jaren plezier van mijn degelijk Senseo ging hij kapot en heb ik een quadrante gekocht. Uit de verpakking was deze meteen defect. Bij het derde gesprek met de helpdesk werd het probleem pas begrepen en werd de Senseo gerepareerd.... Lees meer
Klacht van anoukdev op 13 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Sonicare tandenborstel gaat uit zichzelf aan. Hij springt van programma naar programma en kan niet meer uitgezet worden totdat hij helemaal leeg is. We zijn er 's nachts wakker van geworden en hebben de tandenborstel toen vanwege het geluid... Lees meer
Klacht van karsina1937 op 11 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
begin juni dit jaar kocht ik ,n energie zuinige lamp bij blokker en nu is hij al kapot de lamp kostte 9,28 dat kan toch niet , en omdat ik geen kassabon meer heb en ook... Lees meer
Klacht van ceesraven op 11 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
senseo deed niets meer was hooguit 10x gebruikt, ter reperatie aangeboden was volgens rep afdeling condensator kapot, heb hem weer terug maar doet nog steeds niets, er is dus niets aangedaan, gewoon verpakken en weer terug sturen naar de klant,... Lees meer
Klacht van Sloof1362 op 10 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
6 juni 2012 heb ik het apparaat gekocht. Na ruim een maand, begon het dat hij steeds maar een half kopje gaf of bijna niks. Soms komt er wel een normaal kopje koffie. Voordat ik deze kocht had ik hetzelfde... Lees meer
Klacht van woujo87 op 10 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
TV ondersteunt geen dolby digital. In mijn zoektocht naar een tv die past in mijn home cinema heb ik gelet op meerdere dingen o.a. een dolby ondersteunende tv. Echter kan deze tv geen dolby signaal aan, de tv begint te haperen.... Lees meer
Klacht van omaris8 op 09 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Senseo HD 7860 die telkens na een paar seconden koffie geven ,uitvalt. De aan/uit knop valt ook echt uit. Heb het idee dat het in de elektronica zit. Heb het probleem al geprobeert op te lossen met... Lees meer