Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hilda2307 op 30 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb laatst een aantal blisterverpakking van 4 batterijen gekocht, haal ze uit de kast zijn er gewoon drie verpakkingen met batterijen waar 1 of twee lekke batterijen in zitten. vind ik niet moeten kunnen Lees meer
Klacht van rommy op 30 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
machine stopt na enige seconden en gaat uit. eigenlijk krijg ik steeds een half kopje koffie. WAT MANKEERD ER AAN? Lees meer
Klacht van patrique op 29 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb ook meegedaan aan de actie Vaderdag Grooming. Maar tot op heden nog geen geld terug ontvangen. Gaat om referentie: 1022690 Heb een bevestiging van de e-mail bijgevoegd, een kopie van de aankoopnota en de originele streepjescode van de verpakking. Gelukkig heb ik overal... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo geeft nog maar een half kopje koffie en valt dan uit. Lees meer
Klacht van margaenger53 op 26 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij zijn in het bezit van 15 herschrijfbare blu-ray's. Wij branden al vele jaren diverse merken blu-ray's, ook van Philips, echter deze 15 kunnen wij niets mee. Deze discs behoeven niet geformateerd te worden echter daar wordt steeds om gevraagd en slepen... Lees meer
Klacht van stormvogel21 op 26 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij het gebruik valt de aan/uit functie weg, opnieuw opstarten heeft geen zin, ontkalken lampje gaat branden ook het ontkalken lukt niet. Het restarten (stekker eruit, weer incontact, kort op 1 kopsknop /tegelijk op aan/uitknop drukken heeft ook geen zin)... Lees meer
Klacht van jeltep05 op 26 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben ons koffieapparaat 15-04-2011 aangeschaft ongeveer 8 maanden probleemloos gewerkt daarna begonnen de problemen hij is 5 keer voor reparatie geweest bij de laatste keer kreeg ik te horen dat het apparaat technisch in orde... Lees meer
Klacht van Raymond65 op 26 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze senseo slaat tijdens het opwarmen van het water af en bij herhaaldelijk opstarten blijft deze uitvallen. Koffie zetten is hierdoor niet mogelijk. Ik heb de vorige, een van de eerste modellen senseo, uit de "stal" gehaald en deze werkt... Lees meer
Klacht van aniceday49 op 26 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb mijn Philips LCD in nov. 2007 gekocht en een garantie genomen van 3 jaar. Op 24 juli 2012 ( mijn garantie is al 1,5 jaar verstreken) zie ik alleen een zwart beeld maar de rest doet het wel... Lees meer
Klacht van Havenith op 26 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ben allereerst heel tevreden over het stoomstrijkijzer, maar het waterreservoir lekt. Het apparaat is niet gevallen, er is niet tegen gestoten. Op verschillende plaatsen verschijnen dunne scheurtjes in het plastic waterreservoir. Lees meer