Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ellen Spijker op 23 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een padkoffie apparaat en hij geeft maar halve kopjes. Na een half kopje gaat hij vanzelf uit en moet ik hem weer opnieuw aandrukken om vervolgens de andere helft van het kopje te vullen. Lees meer
Klacht van kruldiana op 23 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb in maart 2011 senseo gekocht. Al 2 keer voor reparatie opgestuurd en nu heeft het weer mankementen. Telkens hetzelfde probleem. Krijg maar een half kopje koffie en na een paar keer gebruiken zit er maar 1 cm koffie in... Lees meer
Klacht van jan gielisse op 23 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
in een revieuw heb ik aangegeven dat de robot stofzuiger enkele snelle slijtages vertoont aan borstels en rubbermateriaal. philips bevestigt ogenblikkelijk dat e.e.a. wordt uitgezocht en daar t.z.t. op zal terugkomen. iedereen vindt het bijzonder eigenaardig dat na een dikke vijf maanden... Lees meer
Klacht van theunw op 22 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Klachtafhandeling senseokoffieapparaat. Onlangs heb ik via uw site mijn klacht mbt de Senseo HD7835/10 gemeld, Reeds eerder had ik een senseo met dezelfde klacht gebracht bij Customer Care centre te Duiven, deze machine kon neet meer worden... Lees meer
Klacht van anouk1506 op 22 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben nu al ongeveer een jaar met Philips bezig omdat onze TV niet naar behoren werkt. Een aantal maanden geleden hebben wij besloten om een nieuwe TV de 9000 serie aan te schaffen. Het eerste toestel wat wij kregen... Lees meer
Klacht van qwertyq op 21 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn panel(beelscherm) van mijn tv is kapot gegaan. Dit gemeld bij Philips en kosten zijn 272 euro. Dit is volgens Philips een coulance regeling omdat Philips het resterende deel voor hun rekening nemen. De tv is van november 2008... Lees meer
Klacht van Balto1969 op 21 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij zijn echte koffie drinkers maar hebben helaas geen geluk met de Philips koffie pad machines ben in de tussen tijd al met mijn 6 apperaad bezig de laatste drie waren de hd7862'hd7860 al deze drie machines hadden het zelfde... Lees meer
Klacht van Loermans op 21 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, ik heb reeds een Philips 32PFL3517H/12 tv gekocht. Hierbij heb ik ook een WiFi USB adapter voor smart tv gekocht. (PTA01) Volgens de website zou mijn tv dit apparaat moeten ondersteunen. Nu lukt het mij niet verbinding met mijn... Lees meer
Klacht van rensman op 21 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na gebruik van ongeveer 5 jaar is er een pennetje in het deksel losgeschoten. Is denk ik bedoeld om de veer in het deksel te bedienen. Lees meer
Klacht van hansvanhuizen op 20 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
onze senseo quadrante zet halve kopjes koffie, is er een mogelijkheid dat dit probleem opgelost kan worden Lees meer