Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lemaire op 20 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heren/dames Ik wil graag een klacht voor leggen over de phillips baterij aa We zijn net thuis uit croatie .(Huwelijksreis.) We zijn weggegaan met 4 duracell baterijen (nieuw) voor mijn digitale fotocamera. maar door het vele gebruik raakte ze op . Waardoor ik... Lees meer
Klacht van koudijs op 20 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Deze Senseo Quadrante, ca. 1 jaar geleden aangeschaft via de rentepuntenwinkel van ING, geeft telkens onvoldoende koffie voor twee kopjes koffie en schakelt uit. Enige remedie: opnieuw aanzetten en (met wat geluk) wordt er wel voldoende water gegeven. Apparaat is... Lees meer
Klacht van M ponsen op 19 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
daar nu al voor de tweede keer een senseo apperaat hebben gekocht en nu ook de tweede elke keer stopt vind ik dit niet normaal ook vrienden van ons hier op de kamping hebben het zelfde euvel de senseo... Lees meer
Klacht van theunw op 18 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 26 7 2011 heb ik van Philips Customer Care een nieuwe Senseo type HD7835/10 ontvangen (NA DRIE MAANDEN)als vervanger van een vorige Senseo die in de garantieperiode onherstelbaar en niet te repareren werd beschouwd. Nu één jaar later heeft... Lees meer
Klacht van Sven Bosma op 17 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
onze Senseoapparaat slaat steeds uit. Heb hem op met special spul uitgekookt (niet met azijn) maar het werkt niet. Ik heb hem al gereset, maar ook niks. Kortom ik moet 6 keer drukken om 1 bakje koffie te krijgen. Ik... Lees meer
Klacht van jofo op 17 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een waterkoker die lekt! Hij is van mijn bejaarde moeder: een doelgroep waar extra veiligheid in huis moet gelden qua product. Nu zij is overleden is het bonnetje zoek en gebruiken wij een gevaarlijke waterkoker of een die niet functioneel... Lees meer
Klacht van ALub op 16 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op de bodem van de handle/houder zit als het ware `weer`.. Zwarte vlekjes rondom onderrand.. We hebben al geprobeerd het schoon te maken maar krijgen het niet weg.. Aankoopbon heb ik helaas niet meer, maar serie nr is 100921 (produktiedatum in 2009?). Lees meer
Klacht van Elsbethsprookjes op 16 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
voor de derde keer en nu buiten de garantie heb ik problemen met de druk. In eerste instantie wordt het water er uit geperst maar halverwege stopt dit. Dan moet ik hem eerst weer uitzetten en nogmaals aan. De twee... Lees meer
Klacht van game op 16 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geen verbinding meer met net tv of internet. ik heb de tv aangesloten met een kabel naar een router van ziggo,de rest van de computers in huis werken prima. Als ik nieuwe softwaere wil ophalen,krijg ik de melding er is geen nieuwe... Lees meer
Klacht van vermeulen.marijke op 15 augustus 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb op 11 juni een Philips tv gekocht met internet er zou 100 euro cash back opzitten via Philips en 3 films De sluitdatum was 1 juli dus heb ik dat meteen opgestuurd met de email die daar bij hoorde... Lees meer