Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Linda1301 op 25 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij elk eerste kopje koffie (dus de 1e van de dag) komt er nog niet de helft van de melk uit het reservoir. Bij het tweede kopje wel. De onderdelen zijn niet vuil, worden elke dag doorgespoeld en in de... Lees meer
Klacht van Marcelnie op 24 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ongeveer 4 jaar geleden hebben we bij de mediamarkt in Groningen een Plasma TV aangeschaft van het merk Philips. (hiervoor is bewust gekozen, omdat we het over een degelijk nederlands merk hebben) Na een kleine twee jaar deed de TV... Lees meer
Klacht van Wendy13 op 24 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De vlotter zittende in de watertank is niet waterdicht, deze is gaan roesten van binnen. Ten eerste lijkt me dit niet goed voor de gezondheid en ten tweede doet mijn koffiezetapparaat het niet meer. Lees meer
Klacht van monica133 op 23 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als ik kop koffie wil zetten gaat de ding uit of hij maakt maar 1 cm koffie - dat is niet veel. Om een volle bakkie koffie te zetten moet ik hem 4 keer op nieuw opstarten. Ik hou van... Lees meer
Klacht van hondwaldo2 op 23 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Philips Saeco Odea Go is na twee jaar en twee maanden stuk. Het bovenste en onderste rode lampje knipperen en men kan niet zeggen wat er aan de hand is. Kan hem wel op laten halen, kosten 45 Euro,... Lees meer
Klacht van Els de Swart op 23 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Koffiezetapparaat lekt koffie bij het filteren en koffie schenken zonder heel veel te knoeien is niet mogelijk. Koffiezetapparaat staat nu continu in plas koffie. We lopen het risico dat aanrechtblad blijvende schade op loopt. Lees meer
Klacht van Koffieleut op 23 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een senseo quadrente en dit apparaat geeft ineens halve kopjes. Een veel voorkomende klacht lees ik op internet. De koffie ziet er heet uit, redelijk wat stoom, misschien wordt hij te heet en slaat dan uit als beveiliging?... Lees meer
Klacht van marianv57 op 21 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in augustus 2011 een senseo quadrante gekocht en deze heeft het altijd naar tevredenheid gedaan. Sinds deze week geeft de senseo bij gebruik een klein beetje water en slaat dan helemaal uit, om een vol kopje koffie te... Lees meer
Klacht van [email protected] op 20 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik stond gisteravond te stryken (19 sept 2012)en toen ontplofte de tank ,ik had ten eerste geluk dat een van mijn zonen er niet bij stond ik heb het bonnetje nog maar ik heb hem in 2008 gekocht ,dus geen... Lees meer
Klacht van metselaar op 19 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
hd 7860 valt na een paar seconde uit en krijg dus een klein beetje koffie!!!!! Lees meer