Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Linda1301 op 27 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vandaag ontving ik het nieuwe melkreservoir, maar dat past niet! Is anders van vorm dan het origineel. Eerder vandaag heb ik gemaild dat het hele apparaat stuk is. Het water wordt niet meer opgewarmd, terwijl de aan/uit lichtring continu langzaam... Lees meer
Klacht van y.verbakel op 26 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De stoombak( waar de strijkijzer op staat) heeft (bijna) geen opstaande rand. HIerdoor glijdt het strijkijzer snel van de bak. Toen ik stond te strijken, viel mijn dochtertje. Ik wilde er snel naar toe gaan, waardoor het strijkijzer dus van... Lees meer
Klacht van Jomasi op 26 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn klacht is deze mijn senseo type 7827 functioneert heel slecht als het controle lampje aan staat en wil een bakje koffie pakken dan schenkt hij maar een laagje,terwijl het water reservaat nog vol zit. Ik heb inmiddels gegoogled en het... Lees meer
Klacht van Riarachella op 26 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips heeft KLACHT.nl medegedeeld met dat deze klacht opgelost is. Dit is weer een leuke actie van Philips om er met een omweg van af te komen. Ik heb namelijk geen bericht o.d van philips mogen ontvangen. Dus met wat... Lees meer
Klacht van Fonzarellie op 26 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds kort geeft mijn senseo maar halve kopjes , regelmatig word ie ontkalkt vlgns handleiding Lees meer
Klacht van frvoets op 25 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb 3 dure Philips softtone dimmable 12W energie saver lampen gekocht, waarvan er nu al 1 stuk is. Dat is wel erg snel na 1 jaar gebruik, en weining branduren. Lees meer
Klacht van GUST GOOSSENS op 25 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
beste ik heb een tussenstuk van een antenne nodig voor volgend toestel PET835/00 maart 2007 Ser AY1A0712000406 dit is een tussenstuk dat men op toestel plaatst om de antenne op aan te sluiten maar dit is niet... Lees meer
Klacht van Linda1301 op 25 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij elk eerste kopje koffie (dus de 1e van de dag) komt er nog niet de helft van de melk uit het reservoir. Bij het tweede kopje wel. De onderdelen zijn niet vuil, worden elke dag doorgespoeld en in de... Lees meer
Klacht van Marcelnie op 24 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ongeveer 4 jaar geleden hebben we bij de mediamarkt in Groningen een Plasma TV aangeschaft van het merk Philips. (hiervoor is bewust gekozen, omdat we het over een degelijk nederlands merk hebben) Na een kleine twee jaar deed de TV... Lees meer
Klacht van Wendy13 op 24 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De vlotter zittende in de watertank is niet waterdicht, deze is gaan roesten van binnen. Ten eerste lijkt me dit niet goed voor de gezondheid en ten tweede doet mijn koffiezetapparaat het niet meer. Lees meer