Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van petrare op 19 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb zojuist contact gehad met Philips klachtencentrum, eerst ruim 12 minuten wachten voordat je geholpen wordt en uiteindelijk meer dan 20 minuten aan de telefoon gezeten krijg ik te horen dat de garantieperiode van de senseo net verlopen is.... Lees meer
Klacht van Riarachella op 18 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De thermostaat van mijn stoomgenerator werkt niet meer veilig hij wordt namelijk te heet. Kan niet meer op de hoogste stand strijken en ook word de slang zo heet dat ik me er bijna aan kan verbranden. Ik heb dit... Lees meer
Klacht van E. Lohuis op 18 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Prachtige waterkoker. Heb de waterkoker in april 2010 bij mediamarkt gekocht en de waterkoker heeft het altijd goed gedaan. Echter nu begint de waterkoker te lekken en te haperen bij het aanzetten - uiteraard net buiten de garantie termijn. Kijk... Lees meer
Klacht van joop5590 op 17 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
2 jaar geleden een senseo gekocht begon binnen een jaar al te lekken,contact opgenomen met phillips,apperaat opgestuurd na enkele weken terug ontvangen,na een een maand weer lakkage,weer contact opgenomen met Phillips en er werd direkt actie ondernomen en kreeg een... Lees meer
Klacht van Oreca op 17 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben Ecomoods lampen aangeschaft via een webshop. Type: Ecomoods 301873116. Deze lamp is niet op te hangen. Door de zware lampenkap, zakt deze naar beneden waardoor je op het plafond een lichtbundel ziet. De bevestiging deugt niet. Philips al... Lees meer
Klacht van tvdveen op 16 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De apparatuur die aangesloten is op de HDMI poorten van de TV vallen steeds uit. Het geluid en beeld valt na een paar minuten weg en komt niet meer terug. Ik heb de TV al een keer terug gezet naar... Lees meer
Klacht van Rikie Kamphuis op 16 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij het aanzetten van de TV verschijnen levensgroot de letters Philips in beeld, en daar zijn wij absoluut niet van gediend. Het staat al in beschaafde lettertjes op de TV zelf. IRRITANT Lees meer
Klacht van ricardos05 op 14 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 3 maanden geleden de one touch espresso automaat gekocht van Saeco Philips type Intelia (hij is €600,=). Nu hij defect is (hij maalt niet meer) komen ze het ophalen en de reparatietijd is 5 tot 10 werkdagen. Ik dacht oke... Lees meer
Klacht van SanderSchilstra op 14 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tijden het opwarmen van het water valt het apparaat in zijn geheel uit. Mocht het toch zo ver komen dat het water op temperatuur is, en er wordt op de 1 kop- of de 2 koppen knop gedrukt komt er... Lees meer
Klacht van John3006 op 13 september 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb via D.E. mijn senseo-apparaat ingeleverd omdat deze niet goed meer functioneerde. Er was nog ganrantie op. Het apparaat was nog geen jaar oud. De medewerker van DE winkel wilde een reparatienummer aanvragen. Dit werd geweigerd. Het apparaat werd... Lees meer