Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van B.Valkering op 20 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Maart 2010 kochten we een LED TV (40PFL7664H). Al in de eerste week storingen (HD viel weg, alleen nog analoge tv), monteur geweest van E-care. Dit was de eerste in een lange rij die nog zou volgen. Als de monteur... Lees meer
Klacht van frijdoos op 20 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Via een Shell- actie heb ik een Senseo apparaat "gespaard". Op een gegeven moment produceerde Senseo nog maar halve bakjes koffie. Ik dacht, het apparaat is zo verkalkt, in Tiel is de hardheid van het water vrij hoog, we moeten... Lees meer
Klacht van nico.gommans op 19 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben deze geweldige tv al sinds 2007. Sinds meer dan een jaar was de aan/uit schakelaar defect. Het betreft de onderste schakelaar aan de rechterzijde van de tv. Wij hebben deze schakelaar deze week laten vervangen door een erkende installateur,... Lees meer
Klacht van lang0963 op 18 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tv gekocht in Juni 2010.Kleine vertraging met levering destijds omdat er iets met het scherm was.Anderhalf jaar na aanschaf melding gedaan bij Philips(tv heeft 2 jaar garantie)omdat er vuil tussen de glasplaat en het scherm zat.Dit begon al na 6... Lees meer
Klacht van maja2202 op 18 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 2 weken dit koffieapparaat naar volle tevredenheid in gebruik te hebben gehad, gaf deze aan ontkalkt te moeten worden. Procedure uitgevoerd (11-08) zoals aangegeven in de bijgeleverde handleiding en met bijgeleverd middel. Het proces dat in gang wordt gezet,... Lees meer
Klacht van sjnoevet op 18 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij de Philips Imageo lightstrip color (kosten, 44,00) kan men apart een verlengkabel kopen die alleen past op de color en niet op de Philips Imageo white. Klacht is dat de verlengkabel in vrijwel geen enkele winkel te koop is... Lees meer
Klacht van kievito op 16 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tijdens het ontkalken begaf het apparaat het. Ik moest het opsturen naar een reparatiebedrijf in Duiven. Na twee weken kwam het apparaat terug. Ging gelijk een bakkie zetten en de koffie stroomde over. Het apparaat stopte veel te laat met... Lees meer
Klacht van bommel40 op 16 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een senseo quadrante die geeft maar halve kopjes koffie en schakelt dan uit moet weer opnieuw starten voor het volgende halve kopje zo ook met dubbele kopjes heb de machine gereinigd met ontkalker heeft niet geholpen vriendelijk bedankt... Lees meer
Klacht van whofmeijer op 16 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als het apparaat op temperatuur is, druk ik hem aan en dan geeft hij maar halve kopjes koffie, zowel op 1 als 2 kopjes. Dan schakelt het apparaat vanzelf helemaal uit, dan moet je hem dus eerst weer aanzetten, en... Lees meer
Klacht van SandraSenseo op 16 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Inmiddels mijn 4e senseo. Ik gebruik hem alleen voor de cappucino. Eerst geeft hij halve bakkies en daarna zuigt hij vacuum en is niet meer los te krijgen. Koffie kan je wel op je buik schrijven.Dit is zwaar irritant. Het... Lees meer