Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van okido 1920 op 14 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
tijdens het koffie zetten komt er een paar druppels uit en hij stopt er mee en het rode licht ook en als ik hem weer aan zet is het 5 seconde en dan gaat alles weer uit ik heb hem net... Lees meer
Klacht van ja.tanis op 14 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo geeft halve kopjes en stopt daarna spontaan. Het lampje brandt dan ook niet meer. Dit ondanks het regelmatig ontkalken zoals in de instructies staat. Lees meer
Klacht van fiere01 op 14 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
sinds een paar weken heb ik een nieuwe Senseo type 7810 deze heb een paar kuren waarmee ik niet echt blij van kunt zijn. hij word soms niet echt warm, of het eerste koje is half vol maar als ik het... Lees meer
Klacht van R.Bosveld op 14 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn senseo valt na enkele seconden uit. een bakje koffie moet in 2-3 etappes worden gezet. hij is nu 14 maanden oud! Ik heb op imternet gezien dat dit een veel voorkomend probleem is..dus de neem ik aan dat dit een fabrieksfout... Lees meer
Klacht van keunen op 13 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb in Januari 2012 via bol.com een keukenmachine gekocht, fijn apparaat, werkt geweldig alleen ik krijg er de deksel bijna niet meer op of af, t lijkt wel of de kom scheef is.(niet meer rond) Waar kan dat mee te... Lees meer
Klacht van cornelisse op 13 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik probeer al vanaf 22 augustus 2012 voor mijn WAC7000,Wireless Music Center, een update te downloaden, t.w. Gracenote®-muziekherkenning. Dat ging niet en ik heb zowel via Philips chatcentrum als via Philips Care Centre contact gezocht. En beide raadden mij hetzelfde... Lees meer
Klacht van marvallie op 13 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geeft alleen een klein laagje koffie en stopt dan helemaal. Gekocht op 22-9-2011 Lees meer
Klacht van e2thaj op 12 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik was trots bezitter van een nieuwe tv in december 2011 het ging om de 8606 een schitterend beeld en mooi product. mede door de barre tijden waar we nu in leven ben ik gegaan voor philips een nederlands product. Maar na... Lees meer
Klacht van vandijk-jan op 11 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
vol water reservoir maar zegt ik moet bijvullen rara hoe kan dat heb hem onlangs ontkalk maar geen oplossing Lees meer
Klacht van wvink op 10 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben 4 stuks Tornado Esaver 23 W. lampen, maar ze gaan allemaal na ca. 1 a 1,5 jaar defect. Niet heel veel gebruik, dus daar klopt niets van. Lees meer