Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AnoukHubers op 24 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb vorig jaar een Senseo apparaat gekocht met een deelpunten bij een DE winkel. Nu een jaar later valt hij spontaan uit tijdens het koffie zetten. Er komt maar een klein laagje in het kopje. Vreemd is dat mijn... Lees meer
Klacht van Jave120460 op 24 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De machine maakt heel veel herrie. Ik wilde hem terug brengen bij de Blokker in Rozenburg,maar die doen dit niet. Volgens de consument heb je recht op retour garantie. Lees meer
Klacht van Jave120460 op 24 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De machine maakt heel veel herrie. Ik wilde hem terug brengen bij de Blokker in Rozenburg,maar die doen dit niet. Volgens de consument heb je recht op retour garantie. Lees meer
Klacht van onstwedder op 24 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
3,5 jaar geleden heb ik een lcd tv van Philips aangeschaft type 42PES0001D/10, sinds 2 weken geeft mijn scherm geen beeld meer, 4 maanden geleden al een dure reparatie laten uitvoeren van 170 euro, oorzaak aan/uitknop was kapot. Ik heb... Lees meer
Klacht van beike44 op 23 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na diverse keren mijn senseo quadrante heen en weer te hebben gestuurd en de klacht nog steeds niet verholpen beloofd philips mij een passende oplossing te bieden.Echter ben ik al ruim drie maanden mijn senseo quadrante kwijt en die passende... Lees meer
Klacht van EefjeVaneijck op 23 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
3 jaar geleden heb ik een lcd tv van Philips aangeschaft van type 8404 37 inch, sinds afgelopen vrijdag geeft mijn lcd scherm vreemde kleuren af, wat donker is is nu licht enzovoorts, ik heb za ochtend contact opgenomen met... Lees meer
Klacht van Wmostert123 op 23 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Espresso machine in 3 jaar 3 maal voor hetzelfde euvel gerepareerd. Toestel valt nu buiten de garantie,E-Care geeft maar 90 dagen garantie op reparatie. Mijns inziens is dit een ondeugdelijk product kost 1200 euro. Met philips gebeld,dat het niet zo kan wezen dat... Lees meer
Klacht van koppie123 op 22 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn tel. de cd 445 krijgt kuren, iedere keer dat ik de hoorn van de standaard / oplader haal om te bellen of dat ik opgebeld word, is mijn toestel meteen weer onbruikbaar. ik kan niet meer bellen en als ik... Lees meer
Klacht van florenzo1 op 22 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Stofzuiger (fc xl cold super met clean filter) is nog nieuw (jaar oud maar weinig gebruikt,maar het probleem is vanaf begin dat de slang als je de slang iets draait contineu losgaat van de stofzuiger en alleen de slang... Lees meer
Klacht van fam_leermakers op 22 oktober 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn 1e Senseo was al heel snel kapot gegaan, heb destijds ook maar direct een nieuwe gekocht en dit ook gemeld bij Philips. Nu is mijn 2e Senseo ook alweer een half jaar stuk en ik had hem nog niet... Lees meer