Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van qkdoan op 27 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tussen 17 oktober 2012 en 8 januari 2013 werden Shell kortingsbonnen uitgegeven waarmee je op een actiesite Philips producten tegen gereduceerde prijs kan bestellen. Verleid door een aantal producten, met name de Avance Collection broodrooster (HD2698/00) moest ik vaker gaan... Lees meer
Klacht van pjotter009 op 26 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze senseo valt halverwege steeds uit. Is hij al eerder voor op gestuurd. (na 4 maand) Toen was het een jaar goed, nu weer hetzelfde probleem Lees meer
Klacht van ABaaroun op 25 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Iets langer dan 2 jaar geleden hebben wij een espressokoffiezetapparaat gekocht van het merk Seaco, dat onder Philips valt. Net voor kerst ging het apparaat stuk. We hebben gebeld op een zaterdag. Ons apparaat was nog geen maand buiten de... Lees meer
Klacht van probleem philips op 25 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
veel defect en ondanks het produkt nieuw nog te koop is kan apparaat niet meer weorden rereparreerd. naar zeggen Philps is dan het betreffende onderdeel niet meer leverbaar Lees meer
Klacht van Debrah29 op 25 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
TV netbna garantie periode een defect LCD scherm en zowel de verkopende partij en de leverancier doen net of het normaal is dat tv na drie jaar is afgeschreven. De winkel wil dat wij zelf de reparatie van ongeveer €300,00... Lees meer
Klacht van philipsfan op 25 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hierbij dien ik een nieuwe klacht in, omdat Philips de klacht als opgelost heeft afgedaan en niets is minder waar. Via de site wordt vermeld dat het om een stofzuiger gaat met rubberen wielen, echter de wielen zijn zo plastic als... Lees meer
Klacht van ava50 op 25 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
al eerder ingediend maart 2012, heb in november 2011 een hts9221 van philips aangeschaft omdat deze 3d films zou afspelen. nou, niets is minder waar, hij speelt bepaalde films helemaal neit correct af, vervolgens vanaf december 2011 in onderhandeling bij... Lees meer
Klacht van SAECO-aug-2012 op 25 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
In een vorige registratie van mijn klacht geef ik aan dat Philips het bijna een half jaar heeft volgehouden dat hun espressomachine Saeco Intelia "presteerde volgens de specificaties", terwijl dat absoluut onjuist was. Vanaf dag 1 was de machine niet... Lees meer
Klacht van SjoukeH op 25 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Apparaat gekregen van kennis zonder aankoopbon en nu defect. philips zegt het apparaat is GEPRODUCEERT in week 42 van 2010 dus er zit geen garantie meer op. reparatie kosten volgens opgaaf circa 65 euro. Het apparaat is volgens de mensen... Lees meer
Klacht van aaddemmers op 25 januari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik probeer steeds weer om met shell coupons de philips de hd 8750/81 te bestellen ondanks dat ik er steeds vroeg bij ben. Ik heb nu al zo lang gwacht en nu blijkt dat het apparaat niet meer leverbaar is Elk... Lees meer