Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van keesvandenbeukel op 05 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik wil een apparaat retourneren en Coolblue verwijst mij naar de philips Snelservice. Ik sta nu al 47 minuten in de wacht.!!!!!!! Lees meer
Klacht van Lana25 op 04 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hoi, Mijn Net TV werkt niet meer, jammer genoeg.. Hij geeft aan, "to complete NetTV sign-in, please switsch your TV set off and on again." Nu heb ik de tv al een aantal keer aan en uit gezet, ik heb gekeken... Lees meer
Klacht van peterbaumgart op 04 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
te veel betaald voor een breedbeeld televisie Lees meer
Klacht van carolienschless op 04 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze Senseo valt elke keer uit, we moeten hem drie keer aanzetten voor 1 bak koffie Lees meer
Klacht van C.Liebe op 03 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zoals vast gesteld door de Europese commissie, lijkt het er op dat ook wij slachtoffer zouden kunnen zijn van de kartel afspraken tussen diverse bedrijven. Daar ook wij, een kleuren televisie gekocht hebben op 22-01-2007, is het zeer goed mogelijk... Lees meer
Klacht van bouwhuis1 op 03 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
te veel betaald voor mijn tv en krijg een mail dat ik naar de klachtencommischie kan daar heb ik geen zijn in kost te veel geld Lees meer
Klacht van bouwhuis1 op 03 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
te veel betaald voor mijn tv en krijg een mail dat ik naar de klachtencommischie kan daar heb ik geen zijn in kost te veel geld Lees meer
Klacht van Pivoine op 02 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik wil graag een klacht indienen over de philips ladyshave sensitive, waar ik enorm teleurgesteld over ben. Wanneer ik de ladyshave gebruik voor mijn bikinilijn, trekt hij aan de haartjes, waardoor er wondjes ontstaan. Elke keer dat ik me scheer... Lees meer
Klacht van leime op 02 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
de 1e Quadrante gaf na een half jaar te weinig water ( koffie dus ) tot die er helemaal mee ophield. De 2e heb ik nu en lekt water aan de bovenzijde. Deze is nu ongeveer 3/4 jaar oud. Lees meer
Klacht van joycestruik op 02 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De senseo warmt op, je drukt op de knop voor een kopje koffie en er komt een klein beetje uit. na een aantal wil het apparaat niet meer opwarmen of na het opwarmen gaat het lampje uit. senseo is van... Lees meer