Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Pivoine op 02 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik wil graag een klacht indienen over de philips ladyshave sensitive, waar ik enorm teleurgesteld over ben. Wanneer ik de ladyshave gebruik voor mijn bikinilijn, trekt hij aan de haartjes, waardoor er wondjes ontstaan. Elke keer dat ik me scheer... Lees meer
Klacht van leime op 02 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
de 1e Quadrante gaf na een half jaar te weinig water ( koffie dus ) tot die er helemaal mee ophield. De 2e heb ik nu en lekt water aan de bovenzijde. Deze is nu ongeveer 3/4 jaar oud. Lees meer
Klacht van joycestruik op 02 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De senseo warmt op, je drukt op de knop voor een kopje koffie en er komt een klein beetje uit. na een aantal wil het apparaat niet meer opwarmen of na het opwarmen gaat het lampje uit. senseo is van... Lees meer
Klacht van borstel op 02 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
De tandenborstel verandert in een trilapparaat met het geluid van een boormachine!! Lees meer
Klacht van henk5723 op 02 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
nieuwe LED-tv gekocht, Philips 46pfl8007. na een maand deed de afstandbediening het niet meer en er zat een 'pixelloos' streepje onder in beeld, de monteur gaf aan dat dit geen garantie was, tevens kon dit niet meer als DOA worden... Lees meer
Klacht van verbove op 01 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Verleden jaar heb ik contact opgenomen met Philips over een defecte eclectische tandenborstel welke defect was. Dit werd opgelost door een geheel nieuw exemplaar toe te zenden. Prima service dus maar ook deze ging stuk na enige tijd waarop ik... Lees meer
Klacht van arthurgoes1 op 28 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik had een klacht over deco brilliant15w lampen, ik ben al een keer of 5 gebeld door philips maar niemand schijnt te weten wat een deco lamp is,is het nou zo moeilijk om een vraag over een lamp van philips... Lees meer
Klacht van Coachunlimited op 28 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik dien en klacht in omdat Philips een geavanceerd apparaat die nog maar kort op de markt is, gaan onderdelen meer kan leveren!?! Ik dacht dat fabrikanten, en zeker een topmerk als Philips, minimaal 72 maanden verplicht zijn om onderdelen... Lees meer
Klacht van ansepansje op 27 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
de koffie is niet warm genoeg, zodat ik mijn oude senseo weer van stal heb gehaald. Lees meer
Klacht van ianvince op 27 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Uit de Medio vernomen dat ik als consument bij aanschaf van 2x een LED TV (2012 en 2011) teveel hebt betaald voor mijn product. Lees meer