Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hooikoorts16 op 10 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ingevolge vermoedelijke prijsafspraak teveel betaald voor aangeschafte tv. In 1999 een Philips tv breedbeeld matchline type 28PW9515 gekocht voor 2399 guldens. Televisie doet het nog prima. Lees meer
Klacht van m.devreugd op 09 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tijdens het koffiezetten valt de senseo uit. de pomp stopt en lampje gaat uit. lijkt net of het apparaat uitstaat. Door weer op het "power"-knopje te drukken, gat alles weer aan en kan ik het opnieuw proberen. Maar vaak te... Lees meer
Klacht van jowana op 09 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb boven de tafel een ambiance soft T 65 lamp heeft nog geen 3000 uur gebrand en is nu al defect jullie garanderen 8000 uur maar helaas lukt dat niet. waar om zetten jullie het er dan op als lokkertje. Ik dacht 75... Lees meer
Klacht van tpjnis op 09 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het laatste halfjaar zeker drie (of vier) spaarlampen moeten vervangen waar een levensduur van 10.000 uren voor staat volgens de opgave van de fabrikant Philips. Dat wil zeggen dat je zeker 6 à 7 jaren levensduur mag verwachten. De lampen zijn... Lees meer
Klacht van gertdevries op 08 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een senseo HD 7810 deze heb ik nou ongeveer twee jaar en nou als ik koffie wil zetten gaat het appartaat al na een half kopje automatisch uit waardoor ik weer helemaal overnieuw moet beginnen het apparaat is... Lees meer
Klacht van douwe44 op 07 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb senseo quadrante nu net iets meer dan 2 jaar en hij begint nu al te haperen! Ik ging er vanuit dat het apparaat van €80,- het toch wel iets langer dan dat uithoud. Als ik het apparaat aanzet... Lees meer
Klacht van wassenaar123 op 06 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte medewerker, Ik heb eind november een nieuw apparaat gekocht als st. Nic. cadeau. Vanaf dag 1 , helaas niet echt tevreden. Maar we dachten, we moeten het misschien nog wat beter onder de knie krijgen. Probleem als volgt: lekt veel... Lees meer
Klacht van npsinmzjc op 06 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
nettv werkt niet.Alles opnieuw ingesteld.van alles geprobeerd tekst verschijnt, to complete nettv sign- in enz. forum bezocht sugesties geprobeerd.Programmagids doet het wel.Toestel viel wel uit tijdens reguliere zending(zwart).Na opnieuw opstarten wel reguliere zenders maar geen nettv. toestel 14 maanden oud,wellicht geen garantie... Lees meer
Klacht van harleyben op 05 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Teveel betaald Lees meer
Klacht van GerrieTrimp op 05 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 2 jaar geleden een mooie Sonicare gekocht op aanraden van iedereen. Ik was er heel blij mee en toen ging hij kapot. Van Philips heb ik uit coulance en na tussenkomst van de Consumentenbond (de garantie was namelijk... Lees meer