Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Van den Nieuwenhuizen op 26 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ingevolge de prijsafspraken en de boete opgelegd door de euromunten wens ik een deel van de betaalde prijs retour aankoopbedrag €674 factuur 3847245 modern ekectronics 21december 2000. 20u 23. Lees meer
Klacht van Fam. Pronkdamsteeg op 26 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
gisterochtend 25-2-2013. ging mijn senseo stoomblazen en zelf 1 kop koffie zetten. nu blijft de aanknop branden en als ik op 1 of 2 koppen drukt gaat ie knipperen maar doet niks meer. Lees meer
Klacht van jeangeert op 26 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
gekocht voor 1507,00 te veel betaald? en tot over maat van ramp wel geluid geen beeld meer net monteur aan de lijn gehad kosten 227,00 al met al erg veel voor een televisie gekocht 27-10-2007 had verwacht hier wat meer jaren mee te doen Lees meer
Klacht van Spies op 26 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Weer is mijn senseo kapot, ieder jaar moet ik een nieuwe kopen. Vind dit niet iets wat je van Philips mag verwachten Lees meer
Klacht van middelhuis op 26 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
te veel betaald voor aanschaf tv ad 1207 euro Lees meer
Klacht van lousberg 191057 op 26 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
wasmachine is twee jaar en twee maanden oud de garantie is dus twee maanden afgelopen maar had een extra garantie afgesloten van nog eens vier jaar bij "IT'S" deze garantie wordt niet overgenomen door Expert wat nu te doen ?Is... Lees meer
Klacht van marcelvandriel op 25 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb bij Saturn een Philips 8000 serie TV gezien en toen de verkoper ons wees op de actie dat we na aankoop € 250,- retour zouden ontvangen hebben we op de laatste actie dag de TV aangeschaft. Na alle... Lees meer
Klacht van Ria Me. op 25 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Compliment aan Philips betreffende mijn klacht d.d. 10-02-2013 betreffende de Sarista bean-funnel-koffiezetter. Meteen een e-mail ontvangen van Philips met een telefoonnummer waar ik mijn klacht kon melden. De Sarista bean-funnel-koffiezetter werd bij mij aan huis opgehaald en 4 dagen later na... Lees meer
Klacht van Stefanoboy op 25 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het apparaat gaat van zelf uit bij een half kopje koffie. Dit is nu al het 3de apparaat in 5 jaar tijd , waarvan dit apparaat net pas 1 jaar oud is ! Lees meer
Klacht van Marja Gerrits-Hald op 25 februari 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zoals uit het nieuws is gebleken hebben bedrijven w.o. philips prijsafspraken gemaakt en ik als consument zodoende teveel heb betaald voor de aanschaf van mijn tv, zijnde 1.999,00 euro Lees meer