Mijn Klacht:
geen terugkoppeling en oplossen klacht mbt. teruggave na verzending brief met code enz.
Gewenste Oplossing:
teruggave van de beloofde 20 euro
Klacht: scheerapparaat
henkvanleeuwen op 25 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Philips Webcare heeft op 25 maart 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Philips en de klant zijn tot een oplossing gekomen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 17 mei 2013 om 17:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips Webcare heeft op 25 maart 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant. Philips en de klant zijn tot een oplossing gekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
