Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Harks op 10 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 11-8-2020 kopen wij een 75PUS8303/12 TV, in de My-shop winkel te Eindhoven, Het was een speciale aanbieding van 2.600 euro voor 999,- euro Er was een beperkt aantal. Aanhanger geregeld. ‘smorgens om 7:00 voor de deur en we hadden er een. Na een... Lees meer
Klacht van Pasiee op 09 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij Philips webshop een airfryer gekocht. Na een paar weken meerdere schades op de coating. Klantenservice geeft aan niks te kunnen doen. Koop volgende keer wel bij een grotere webshop die hebben tenminste een klantenservice. Mensen koop A.U.B. niks via Philips... Lees meer
Klacht van HarmendK op 05 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
HX6870 laadt niet meer op. Ook niet na alle tips. Indien heel lang aan de oplader, dan na één poetsbeurt toch weer op. Garantieperiode is nog van toepassing. Gekocht in Philips webshop op 4 maart 2020. Lees meer
Klacht van Tuinders op 04 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Februari gekocht en in april al stuk. Dat kan natuurlijk allemaal. Dan opgestuurd maar na terug komst is het nog erger dan het was. De koffie blijft doorlopen. Tot water aan toe. Bij de eerste keer stopte de koffie op... Lees meer
Klacht van torringa op 04 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
i.p.v. scheren trekt hij de haren uit de huid uiterst pijnlijk in arremoede, na herhaald contact met de winkel ,bij een andere zaak een shaver 3000 gekocht een openbaring zonder pijn scheren Ik gebruikte de laatste de tondeuse. Wat te doen met... Lees meer
Klacht van BasAdam op 04 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb de ijsmachine weer eens uit de kast gehaald en blijkt dat het koelelement is gaan lekken/ eroderen en het plastic beschermlaag je op twee punten, zo lijkt, heeft weggevroten. Durf het niet meer te gebruiken. Lees meer
Klacht van JMDR48 op 27 april 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Enkele jaren geleden een Senseo Melkopschuimer van mijn vader cadeau gekregen, maar nu begint de teflonlaag los te laten. Ik heb altijd een spateltje gebruikt om hem schoon te maken en ben er zuinig mee om gegaan. Is het nog... Lees meer
Klacht van 2628 op 22 april 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Sonicare 6710 gaat spontaan aan, klacht komt veel vaker voor blijkt. Gebeurt binnen 2 jaar, het is geen disposable apparaat. Een geval nonconformiteit. Al trouwe sonicare gebruiker vanaf het begin. circa 20 jaar. Lees meer
Klacht van Ingrid Verhoef op 20 april 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tv valt uit werkt niet Naar diverse keren bellen werdt tv gemaakt,hellaas 2 dagen hetzelfde probleem Weer bellen veel keer en Weer een monteur ....en naar 3 dagen weer stuk Nu diverse keren gebeld.....geen gehoor slechte SERVICE! Lees meer
Klacht van Joopstanley op 19 april 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Winnen in de Philips Prijzen Parade gratis kans op 10.000. Activeer uw wincode op philipsprijzen.nl of bel gratis 0800-1511. Echter op de site is nergens te vinden waar je kunt activeren. Lees meer