Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anoeska666666 op 26 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben sinds oktober 2020 een koffiezetapparaat Philips Grind Brew HD7769/00 aangeschaft en lekker nu water uit de onderkant van het apparaat? Oorzaak? Ik las nu dat meerdere mensen hier last van hadden bij dit apparaat na een tijdje. ... Lees meer
Klacht van RonaldoG op 26 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goede dag, gisteren hebben wij een Paisley/ aluminium spot gekocht. art. Nr. 5057248PN bij een bouwmarkt. Wij vonden het een mooi strak ontwerp. Maar bij de montage liep ik al snel tegen Probleem nr1. De spot moest gemonteerd... Lees meer
Klacht van marcelbteh op 25 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips Sonicare ProtectiveClean 4300 HX6807/63 blijft maar trillen. Heel af en toe stopt-ie. Maar met geen mogelijkheid uit te krijgen. Vorig jaar maart gekocht via Coolblue. Lees meer
Klacht van Spek08 op 21 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Identieke klacht als door ‘Rezad’ aangemeld op 12 mei. Betreft Airfryer XXL (HD9650/90) besteld op 24 april. Lees meer
Klacht van Niesje84 op 17 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Philips steel stofzuiger Speed Pro… man, de tranen schieten in je ogen. Wát een slecht apparaat. Zo snel al kapot. Dan stuur je het apparaat binnen garantietermijn terug, weken apparaat kwijt, komt ie terug zonder dat het is gemaakt.... Lees meer
Klacht van Mystique67 op 16 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij het opwarmen van de airfryer komt er een chemische lucht vrij, zelfs met de afzuigkap aan ruik je het heel sterk. Geen gezonde lucht in ieder geval. Lees meer
Klacht van Jewima op 16 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Gisteren normaal gebruikt, was ook opgeladen en nu is het apparaat niet meer aan te krijgen. Reageert ook niet op de oplader, er gaan geen lampjes meer branden. Ook boa de app en bt geen verbinding meer te krijgen. Lees meer
Klacht van Benjamin Hamelink op 14 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 27 november 2020 een oneblade geckocht, ik ben best te spreken over de oneblade als apparaat, maar de mesjes breken af dit is 3x gebeurd ze zijn totaal niet versleten, ze zijn gewoon scherp. Ik zie dat hier... Lees meer
Klacht van Rezad op 12 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 18-04 heb via Philips online shop een airfryer philips xxl ivm verjaardag van een vriend gekocht en volgens websiat met een levering van 3 werkdagen. Vandaag is 11-05-21 en heb ik meer dan 5 keer via e-mail en telefoon met... Lees meer
Klacht van henk6666 op 10 mei 2021 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wijzigen Mijn Klacht Airfryer gekocht van 199 zou er 50 euro van terug ontvangen idv van geschenken nou de doos kwam binnen Een boek Een stokje iets van spatel En een schaaltje in een nogal vreemde vorm oftewel aan tig stukken het is ook nog... Lees meer