Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jgobel op 31 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Philips TV kreeg een waas over het scherm, na contact te hebben gehad zijn ze langsgekomen om de TV op halen. Binnen 10 dagen had ik mijn TV terug. Vlotte en snelle service. Echter nu blijkt dat mijn ambi-light... Lees meer
Klacht van kleijnen41 op 30 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb eind jullie een tv gekocht bij Philips.Bij aankoop hiervan zou je een extra tv krijgen binnen 6 weken als bij dit is aangemeld. Ik heb dit direct geregistreerd en bij hun is de tv ongeveer rond 18-09-2013 aangemeld.... Lees meer
Klacht van Carlaverdonschot op 29 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Er komt bruine stoom/water uit mij stoomstrijkijzer wanneer mijn strijkijzer warm is. Dus onder het strijken komen er bruine vlekkeen op de was!!!Diverse keren gereinigd maar blijft komen!!! Lees meer
Klacht van rvwijchen op 29 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds kort een Philips avent babyfoon. Helaas geeft deze nu al geen temperatuur meer aan. Dit is verveld want het is erg belangrijk om de temperatuur te weten op de babykamer. Lees meer
Klacht van zeeuwsejoop op 28 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
het lager van de messenvan de blender is niet roestvrij, maakt steeds meer herrie en lekt bruin stinkend roestwater. dit begon al snel en nu,na een half jaar,is de blender niet meer te gebruiken. Lees meer
Klacht van marlycollas op 28 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Terwijl ik nog helemaal geen echte oplossing heb aangeboden gekregen van Philips zetten ze al op de site dat de klacht is opgelost. Dit vind ik echt beneden alle peil. Vandaar deze nieuwe klacht. Het probleem met mijn audio apparaat is... Lees meer
Klacht van lhubregtse op 27 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn klokje deed het niet meer. Ik heb daarom nieuwe longlife batterijen gekocht(datum best before 4-2015). Vervolgens deed mijn klokje het nog niet. Ik dacht toen dat hij kapot was en heb hem naar de klokkenmaker gebracht. Na onderzoek daar... Lees meer
Klacht van channieeej op 25 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn senseo (nu net een jaar.oud) gaat elke keer uit als ik een kop koffie wil zetten. Er komt een klein beetje uit en dan schakelt het hele apparaat uit! Het gaat om een lime groene senseo. Ontkalken werkt ook niet Lees meer
Klacht van hirschfeld op 23 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Machine 1 jaar oud en defect. Philips bellen en maar wachten op(betaald)iemand die opneemt. Philips(servilux): In doos doen zal worden opgehaald(na 2 dagen )en reparatie kan tot 3 weken duren(veel te lang). Dynalogic komt halen tussen 8:00 en 18:00 uur.... Lees meer
Klacht van Jan Meulendijks op 23 oktober 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
September 2012 heb ik via een veilingsite ingezet op een nieuwe SWW1800/12 en gewonnen voor het totaal bedrag van € 197,40. Het betrof hier een veiling uit een faillissement, waarvan ik een geldige factuur heb ontvangen. Deze faillissement veiling werd... Lees meer