Mijn Klacht:
MMet sintrrklaas de eekker grkrrgen. Al 4x staat de wekker smorgens op –:– in plaats van de tijd. Hier kan ik dus niet op vertrouwen. Hoe lossen we dit op?
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe wekker die wel brtrouwbaar is
Klacht: onbetrouwbaar
grethaR1950 op 27 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
Philips Webcare heeft op 28 januari 2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Een klant heeft problemen ervaren met een Philips wekker, die meerdere keren de tijd niet correct weergeeft en in plaats daarvan op "--:--" staat. Dit heeft geleid tot twijfels over de betrouwbaarheid van het product. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 07 maart 2014 om 12:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips Webcare heeft op 28 januari 2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
