Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van A. Buter op 03 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
7 jaar geleden hebben we een WAC 700 wireless atreaming music center gekocht. Prijs: ruim € 700,-- Het apparaat doet niets meer. Ter reparatie naar e-care gebracht. Apparaat is te oud om te repareren! Ik vind een apparaat ter waarde van... Lees meer
Klacht van Caitlinvdv op 03 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb onlangs een blender HR2096 gekocht. Maar het roterende deel geeft roest water af, lekt en er komt nu zelfs roest in mijn eten. Terwijl deze niet in de wasmachine gaat en ik deze goed afdroog na gebruikt. Erg... Lees meer
Klacht van djvandijk op 03 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Kocht het setje in 2011. Eén van de twee is altijd krachtiger geweest. Langzamerhand wordt het verschil groter. Heeft niets met easy-stand te maken. Het motortje hapert echt. Heel jammer, net na de garantie. Lees meer
Klacht van 66Renate op 03 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb in 2011 een Stoomgenerator GC8220 gekocht via Scheer&Foppen. In 2012 ter reparatie aangeboden wegens defect powerboard. Nu 2 jaar verder en hetzelfde probleem is er weer. Vorige maand reeds een nieuwe watertank gekocht omdat deze lek was ??? Nu... Lees meer
Klacht van knoesje66 op 03 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
De waterkoker hd4686 lekt aan de onderkant. Lees meer
Klacht van Ekel1951 op 01 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
tijdens gebruik van de epilator plotseling hapering c.q. stil vallen van de roterende veren. (pijnlijk gebeuren met als gevolg blauwe plek) Stekker zit in stopcontact en aansluiting goed in het apparaat. Lees meer
Klacht van Christ1966 op 01 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn sense oapparaat geeft halve bakjes, als hij ontkalkt is gaat hij twee weken mee en dan begint het gezeur alweer. we hebben dit apparaat zo'n 2 jaar dan moet hij toch nog wel gewoon werken? Iedere keer klapt het klepje... Lees meer
Klacht van hugohazebroek op 01 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb zojuist contact opgenomen met Philips, omdat onze Senseo HD7830 welke verder perfect functioneert 1 vervelend defect vertoond. In het waterreservoir zitten 2 sensoren welke het waterpijl meten. 1 van deze sensoren is beginnen te roesten en blijft daardoor... Lees meer
Klacht van Hejoha123 op 31 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Het rubberen deel op de schakelaar wat makkelijk te verwijderen is blijkt niet los leverbaar te zijn Lees meer
Klacht van sami5 op 31 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
hij stopt bij amper een half bakje koffie Lees meer