Mijn Klacht:
Het rubberen deel op de schakelaar wat makkelijk te verwijderen is blijkt niet los leverbaar te zijn
Gewenste Oplossing:
Als dat deel toch leverbaar mocht zijn
Klacht: Knop sonicare hx6710
Hejoha123 op 31 augustus 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Philips heeft op 01/09/14 contact opgenomen met de klant via e-mail. Helaas is het onderdeel niet los verkrijgbaar. We willen de klant graag bedanken voor de feedback en zullen hier in de toekomst rekening mee houden.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 01 september 2014 om 15:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips heeft op 01/09/14 contact opgenomen met de klant via e-mail. Helaas is het onderdeel niet los verkrijgbaar. We willen de klant graag bedanken voor de feedback en zullen hier in de toekomst rekening mee houden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
