Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rghijsels op 07 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2012 een Philips tv gekocht met net.tv om apps etc te kunnen gebruiken. Na 2 jaar is TV waardeloos geworden. Ik kan er geen Netflix op kijken, RTLXL wordt maar beperkt ondersteunt etc. Dit kan toch niet? Philips heeft... Lees meer
Klacht van Aljo op 05 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al sinds 2013 hebben wij problemen met deze 7835 senseo. Hij gaat soms spontaan aan. Resultaat: ons aanrechtblad naar de bliksem. We hadden wel brand kunnen krijgen! Gemeld aan Philips, gaven aan dat de klacht in behandeliing is genomen. We... Lees meer
Klacht van Ruudbontekoe op 05 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Is hier iets aan te doen, in het begin kwamen er geregeld updates maar nu al een hele tijd niks meer gezien en me apparaat is echt slecht en traag geworden, help Lees meer
Klacht van chefkok op 03 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
sarista maalt wel bonen maar zet geen koffie machine is 6 mnd oud helaas geen bon meer , gewonnen op de bingo alles lampjes gaan rood branden en maakt veel lawaai Lees meer
Klacht van C@ootje op 02 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Medio juni 2014 heb ik een Philips tv gekocht. Vanaf het begin was de beeldkwaliteit bij dynamische beelden niet goed. Ik heb via alle instellingen geprobeerd dit op te lossen. Ik heb tussentijds de CI+ module vervangen €80 en een... Lees meer
Klacht van Albert63 op 02 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze stoomgenerator GC 7635 gekocht 29-08-2014 lekt water aan de bovenrand van de tank. Contact gezocht met Philips en de oplossing die ons geboden wordt is het apparaat op te sturen. Reparatie tijd ongeveer 10 werkdagen. In die tijd geen... Lees meer
Klacht van Sandra.bakkum op 02 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Machine ging steeds snel uit als je koffie zetten weer aanzette en gaat verder met de koffie. Dus ontkalken lukt niet met twee knopjes tegelijk dan maar steeds twee bakjes zetten ook met spoelen . Maar nu doet hij... Lees meer
Klacht van marcel theunissen op 02 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
het is nu 3 dagen geleden en ik hoort niks van philips. ze schrijven dat ze een oplospercentage van 87% heb ik vraag me af hoe ze daar aan komen. wat een slecht beleid hebben ze daar. Lees meer
Klacht van Tjassens op 01 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Door het gebruik van mijn Philips stoomstrijkijzer is na verloop van tijd de bescherming weggezakt rondom de stoomslang waardoor je in contact kunt komen met een zeer hete slang. Ik ben bang voor grote gevolgen bij lekkage hiervan. Lees meer
Klacht van AvanRoon op 01 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goede middag, twee jaar geleden heb ik bij Blokker een koffiezet apparaat gekocht. Eigenlijk heel snel lag er plasje water onder de apparaat. Eerst denk je nog dat je iets fout doet. Hoe kan ik het oplossen. Lees meer