Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marcel theunissen op 02 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
het is nu 3 dagen geleden en ik hoort niks van philips. ze schrijven dat ze een oplospercentage van 87% heb ik vraag me af hoe ze daar aan komen. wat een slecht beleid hebben ze daar. Lees meer
Klacht van Tjassens op 01 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Door het gebruik van mijn Philips stoomstrijkijzer is na verloop van tijd de bescherming weggezakt rondom de stoomslang waardoor je in contact kunt komen met een zeer hete slang. Ik ben bang voor grote gevolgen bij lekkage hiervan. Lees meer
Klacht van AvanRoon op 01 oktober 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goede middag, twee jaar geleden heb ik bij Blokker een koffiezet apparaat gekocht. Eigenlijk heel snel lag er plasje water onder de apparaat. Eerst denk je nog dat je iets fout doet. Hoe kan ik het oplossen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 30 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn klacht is dat ik telkens het gaatjes van de speen moet doorprikken omdat er anders geen melk uit komt. De baby's doen erg hard hun best met drinken maar ze krijgen er niets uit gezogen. Lees meer
Klacht van Peettie op 30 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
na software update werk het niet meer goed. Hij springt iedere keer naar de standaard als ik van zender wissel. Ook als ik de ambiight uitzet schiet hij weer aan als ik van zender wissel Lees meer
Klacht van F Dijkstra op 30 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben de Senseo HD 7830 een poosje naar volle tevredenheid in gebruik. Helaas is de watertank nu niet goed meer voor twee kopjes Senseo. De watertank is genoeg gevuld met water. Wel zie ik dat het bovenste drijvertje (door roest vorming)... Lees meer
Klacht van stevendeweirdt op 30 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, Dat het voor de consument op vlak van „nieuwe technologie” steeds sneller en sneller gaat en hij steeds moeilijker door de bomen het bos ziet is de tol van vooruitgang. Dat apparaten structureel alsmaar minder lang meegaan en de industrie... Lees meer
Klacht van Paddy11 op 29 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor de 2de maal in 2 jaar branden alle lampjes van ons koffiezetapparaat. Zijn er helemaal klaar mee. De 1e keer zijn wij hem 4 weken kwijt geweest. Weer een nieuwe Senseo moeten kopen om toch een bakkie te hebben.... Lees meer
Klacht van famseveke op 29 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
2012 ,1ste airfloss na 4 maanden stuk, terug naar Bol, die aangaf dat er veel terugkwamen, na enige tijd toch een 2e gekocht op aanraden van tandarts. na 4 maanden weer stuk. nieuwe gehad in mei dit jaar van Philips... Lees meer
Klacht van famseveke op 29 september 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
2012 ,1ste airfloss na 4 maanden stuk, terug naar Bol, die aangaf dat er veel terugkwamen, na enige tijd toch een 2e gekocht op aanraden van tandarts. na 4 maanden weer stuk. nieuwe gehad in mei dit jaar van Philips... Lees meer