Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Gerard 16844 op 01 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ben in het bezit van een Philips tv FHD LED 47PFK7509 3D en het komt vaker voor dat ik mijn tv niet kan uit zetten. Niet met de afstandsbediening en ook niet op schakelaartje op achterkant van de tv. Ben... Lees meer
Klacht van Marcel G. op 01 februari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onlangs heb ik een Philishave 9711/33 gekocht aangeschaft waarop een cash back actie zat van EUR 50,-. Ik heb aan alle voorwaarden voldaan en de formulieren, aankoopbon etc. ingezonden. Afgelopen week ontving ik op mijn bankrekening een bedrag van... Lees meer
Klacht van pieterr76 op 31 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Airfryer via de winkel door Philips ingenomen en ze geven niet door wat de reden van de rook is, dat is vreemd! Ik heb een maand geleden een Airfryer XL gekocht en het maken van patat ging redelijk goed echter met... Lees meer
Klacht van Harvey9 op 31 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben 11-11-2013 complete computer gekocht bij Paradigit. Enige weken geleden kwamen wij er achter dat het scherm van de Philips Gioco 23"' lcd monitor links in het scherm een strook van ongeveer 15 cm donker gekleurd is en niet blauw.... Lees meer
Klacht van nolikomaaseik op 30 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 5 jaar ellende en gesukkel met onze Philips stofzuiger FC9232/01 hebben wij besloten om hem dan toch maar naar het stort te doen . De klachten begonnen al na enkele maanden . De ene dag werkte hij perfect , de... Lees meer
Klacht van H. Stam op 29 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer, mevrouw, Hieronder volgt even een korte beschrijving van de geschiedenis van ons Philips Grind & Brew koffiezet apparaat: Op 28.08.2012 het Philips Grind & Brew koffiezet apparaat HD7751/00 serienr. 1212, gekocht bij Douwe Egberts, deels met bijbetaling bij gespaarde... Lees meer
Klacht van Simon1985 op 29 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo geeft halve kopjes en valt daarna uit. Apparaat is 3 jaar oud en heeft in heel de periode +/-100 kopjes gezet. Lees meer
Klacht van MovG op 28 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
6 maanden geleden hebben wij 2 nieuwe lampen gekocht van Philips. Prachtige lampen, maar de bijgeleverde bolletjes geven 6 jaar levensduur aan. Helaas hebben er al 3 bolletjes het loodje gelegd. Op bol.com is dit artikel niet eens meer leverbaar!... Lees meer
Klacht van Daphne Veerman van Leer op 28 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
De chromen waterkoker is zowel bij mij als bij mij ouders kapot gegaan, doordat de glazen uitsparing waardoor je kunt zien hoe vol hij zit, cracker vertoont en uiteindelijk knapt, waardoor 1 keer de volledige inhoud gekookt water eruit klapt.... Lees meer
Klacht van Mevr. Oosterveld op 28 januari 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedemorgen, hoe kan het wanneer ik nu 3 maal dezelfde lamp koop met exact dezelfde gegevens op het doosje dat ze allemaal een andere kleur hebben. Ben inmiddels €30,- verder en heb nog steeds niet 2 dezelfde gloeilampen in mijn... Lees meer