Klant is gemaild door Philips Webcare op 17/6, waarin de vernieuwde schoonmaaktips zijn gegeven en eventuele reparatie is aangeboden.
Een gebruiker van een Philips airfryer ervaart bij elk gebruik blauwe damp, ondanks dat het apparaat goed schoon wordt gehouden. Hierdoor is het apparaat binnen niet te gebruiken en moet het buiten worden geplaatst. De klacht is inmiddels opgelost.
Ook uit mijn airfryer komt een blauwe damp hij wordt bij ieder gebruik goed schoon gemaakt dus daar ligt het probleem niet .
Ik moet het apparaat echt buiten zetten binnen is hij echt niet te gebruiken .
Ik ben tevreden als Philips met een antwoord komt waar je echt iets mee kan. Als ik hem op ga sturen voor reparatie zal hij zeker terug komen met klacht niet gevonden . Het apparaat werkt verder perfect producten komen er lekker uit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 juni 2015 om 11:58 geantwoord
Klant is gemaild door Philips Webcare op 17/6, waarin de vernieuwde schoonmaaktips zijn gegeven en eventuele reparatie is aangeboden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
