Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ldewaele op 18 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Ik ben sinds een aantal jaar in het bezit van een wakeup light HF3550 met een dockingstation voor mijn iphone. Nu komt er bij de wakeup app van philips dat er geen ondersteuning meer komt voor dit product in IOS9.... Lees meer
Klacht van sannemander1990 op 17 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na vier maanden gebruik heeft mijn visapure het helaas begeven. Ik had hem drie weken gebruikt, toen opgeladen, en toen na 2 dagen leek hij al weer leeg. Ik had hem op m'n kast liggen, toen ging hij ineens aan.... Lees meer
Klacht van ErikVerm op 17 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Niet na 11 jaar maar na nog geen twee jaar stopte er weer eens een ledlamp mee. Lees meer
Klacht van Bogaard op 17 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zie hierboven. Apparaat wordt af en toe gebruikt en zeer regelmatig ontkalkt. Aanschaf prijs was flink, 4 jaar geleden. Prima apparaat , heerlijke hete koffie, mooie uitstraling. Kortom zeer tevreden. Had echt niet verwacht dat mijn gourmet zo snel de... Lees meer
Klacht van air fryer op 15 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
er staat 1 air fryer xl bij de b keus onze vraag aan de verkoper waarom is deze b keus Antwoord is doosschade Thuis blijkt dat het om een demo gaat hij is gebruikt en vies en beschadigt dit vindt ik niet zo netjes van... Lees meer
Klacht van Sylvri op 14 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als we de airfryer xl aan doen, dan slaat hij steeds aan en uit en aan en uit, wat kan ik doen. Lees meer
Klacht van sander26 op 14 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte. 4 weken terug heb ik bij de Blokker een Philips koffiezetapparaat gekocht. Type hd7546/20. Ik heb er enkele malen koffie mee gezet. Maar afgelopen zaterdagmorgen was ik weer een heerlijk kopje koffie aan het zetten. Op het moment dat ik... Lees meer
Klacht van Miranda20 op 14 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
geachte heer , mevrouw, Ik heb mijn airfryer XL bijna een maand . Nu zie ik tot mijn schrik dat de laag van de inzetbare los aan her laten is . Ik heb hem nog niet zovaak gebruikt , voor schoon... Lees meer
Klacht van paulwillems op 13 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Ben sinds een paar jaar in het bezit van een wakeup light HF3550 met een dockingstation voor mijn iphone. Ideaal. Elke ochtend is tevens mijn iphone 5 weer geladen. Nu komt er bij de wakeup app van philips dat er geen... Lees meer
Klacht van MirandaVdH op 13 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds enkele weken een airfryer. Telkens met de hand schoongemaakt. Nu éénmaal in de vaatwasmachine afgewassen en op 2 plaatsen is er lak van af. Lees meer