HenenPiet op 18 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Wanneer de etenswaren een hoog vetpercentage hebben, wordt overtollige olie of overtollig vet verzameld in de pan van de airfryer. Als deze olie wordt verwarmd, kan er witte rook ontstaan. Dit is niet schadelijk voor het apparaat of het...
Een consument heeft problemen ervaren met een Philips airfryer XL, die na drie keer gebruik rook produceert, waardoor de rookmelders afgaan. De airfryer is pas vier weken oud en de gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Hallo
Net de airfryer xl weer gebruikt derde keer hele kamer staat onder de rook, rookmelders gaan ervan af hij is nu vier weken oud. Zo kan ik hem niet gebruiken? Graag oplossing!
Geen rook meer! Gewoon te erg dit 200 euro voor het apparaat betaald
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 oktober 2015 om 10:27 geantwoord
Beste
Wanneer de etenswaren een hoog vetpercentage hebben, wordt overtollige olie of overtollig vet verzameld in de pan van de airfryer. Als deze olie wordt verwarmd, kan er witte rook ontstaan. Dit is niet schadelijk voor het apparaat of het resultaat. Je kan de witte rook stoppen door 1) de Airfryer uit te schakelen 2) ovenhandschoenen aandoen 3) haal de pan uit het apparaat en haal de mand uit de pan en plaats de mand tijdelijk op een bord 4) Gebruik keukenpapier om de olie op de bodem van de pan op te nemen 5) plaats de mand weer in de pan en schuif de pan weer terug in het apparaat en 6) hervat het heteluchtfrituren door de timerknop naar het resterend aantal minuten van de bereidingstijd te draaien.
Enkele tips om deze witte rook te voorkomen zijn:
- Bereid geen extreem vet voedsel zoals worstjes of ander vet vlees.
- Lees de verpakking om het vetgehalte van snacks te bepalen. Kies vetarme varianten, indien beschikbaar. Het is moeilijker een krokant resultaat te krijgen als u snacks met een hoog vetpercentage gebruikt.
- Maak de pan schoon nadat u vet eten hebt bereid. Doe ovenhandschoenen aan en gebruik een handvol keukenpapier om de olie op de bodem van de pan op te nemen. Als u de olie laat afkoelen, kan deze stollen op de bodem van de pan. De olie is dan moeilijker te verwijderen.
Ik hoop u hiermee voldoende informatie te hebben gegeven.
Met vriendelijke groeten
Stefanie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
