Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van FPSimons op 30 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 28 juni jl heb ik de Airfryer voor mijn verjaardag gekregen en nu al is de coating van de opvangbak waar het mandje in hangt komt op verschillinde plekken beschadigd en komt het metaal door de coating heen. Wij... Lees meer
Klacht van oosteroom op 29 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Machine is ontkalkt en ontvet met saeco spullen,wat kan hier de klacht van zijn??Gebruiken altijd ontkalkt water. Dit is de eerste keer dat we klachten hebben,zijn al vanaf 06-03-2013 in bezit van de machine.Dus , denk ik, geen garantie meer. Hoor graag... Lees meer
Klacht van Mirjam Driesen op 29 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Elke keer als ik mijn zoon drinken geef in zijn antilekbeker pinguin wordt hij helemaal nat. Hij is al bij de logopedie geweest, het ligt niet aan zijn manier van drinken. Mijn dochter had een ouder model en daar... Lees meer
Klacht van MJJ Dubbeldam op 28 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips ambilicht van 4 jaar oud en nu al kleur die niet goed meer is Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn tv is 3 jaar oud sinds heb ik hem gekocht elke keer wat met afstandbediening vorig jaar nieuw softwer koste geld en nu van af gisteren reageerde helemaal niet knippert wel maal ik heb geen beeld meer slechte ervaring... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn tv is 3 jaar oud sinds heb ik hem gekocht elke keer wat met afstandbediening vorig jaar nieuw softwer koste geld en nu van af gisteren reageerde helemaal niet knippert wel maal ik heb geen beeld meer slechte ervaring... Lees meer
Klacht van senseo sarista op 27 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
betreft Philips Senseo Sarista CA 6502/62 aankoopdatum 26 juni 2014 is het normaal dat het apparaat nu al kapot is, bij gebruik van 1x per dag, dus 350 dagen min. de vakanties en de dagen dat ik 's ochtends niet thuis ben? Lees meer
Klacht van henk vos op 26 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij het aanzetten van de Senseo gaat die heel even branden en wat opwarmen daarna springt het apparaat weer uit. Ben vandaag bij een repair cafe geweest zij hebben het apparaat gereset maar dit alles mocht niet baten. Hun advies was om contact op... Lees meer
Klacht van andy1971 op 26 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
beste , ik heb reeds contact met philips opgenomen sinds augustus 2015 maar tot heden hebben ze mijn smart tv nog niet hersteld . heb meerdere malen een persoon van nederland aan de lijn gehad die mij verder op de... Lees meer
Klacht van Rosaliesnuif op 25 september 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo was defect binnen garantie. Philips heeft hem gemaakt en proberen terug te sturen. Philips heeft het apparat 5 x verzonden naar mij maar hij is nooit aangekomen omdat Philips steeds een nieuwe fout maakte. (Verkeerd huisnummer, geen huisnummer, DHL... Lees meer