Bij Philips zijn 13 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Manuelamarzu op 06 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al de 3e keer in 3 jaar een senseo gekocht, vooral omdat ik de koffie lekker vindt. Maar ook al de 3de apparaat die na een 6 maanden gewoon weer ontploft! Pads erin water goed bijgevuld maar elke keer als... Lees meer
Klacht van alaan3144 op 05 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds enige dagen geen smart tv meer op de HMP7100 mediaplayer....maar geeft melding dat apparaat uit en aan moet worden gedaan, maar dit helpt niets Lees meer
Klacht van ronr op 05 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De koffie is wel goed, maar als ik cappuchino of latte maak met het apparaat komt er een lauw bakkie koffie uit. Niet de temperatuur en dus smaak die ik als consument mag verwachten Lees meer
Klacht van linerw op 05 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Er zit een scheur in de bak van de airfrayer waar je het mandje in klikt,door die scheur klikt het mandje niet meer vast,dus als je de bak uit de airfrayer trek valt de bak op de aanrecht en heb... Lees meer
Klacht van awma knipping op 04 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
De fles blijkt nu al te lekken, na 3 weken oud. We hebben de roze tuit beker van avent pinguin 260ml. We hebben de binnen stuk er echt goed opgedaan, maar toch lekt de beker aan de zijkant. Lees meer
Klacht van BijWoer op 04 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds 31/1 heeft Philips (willens en wetens) de Smart TV functie om mijn BDP5500 DVD/Blu-Ray verwijderd bij een (ongevraagde) update. Net als bij vele andere apparaten blijkt. Philips zegt niet van plan zijn deze functionaliteit terug te zetten, terwijl dit... Lees meer
Klacht van JW66 op 04 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
na het ontkalken blijft het lampje van de Senseo HD 7870 branden. Dit schijnt een veel voorkomend probleem te zijn door een fout in de handleiding. Hoe kan dit probleem opgelost worden. Lees meer
Klacht van kolartkemp op 02 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
4 jaar geleden hebben wij een Philips led tv gekocht met ambi light . Vandaag ineens kregen wij strepen op de tv alle kleuren lopen doorelkaar . Ik vind dat dit voor een tv van 5 jaar oud niet kunnen . Wij... Lees meer
Klacht van A. de Jongh op 02 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor de derde keer binnen 8 maanden, is mijn koffie bonen apparaat weer stuk. Het apparaat is al twee keer eerder weggeweest voor reparatie maar mag blijkbaar niet baten. Gemiddeld ben ik het apparaat dan ook 6 weken kwijt. Ik... Lees meer
Klacht van opa Teus op 02 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Senseo arista geeft geen water, na tel contact met onderdelen lijn blijkt dit apparaat een miskleun te zijn van phillips en worden er geen onderdelen meer geleverd. Toestel is twee jaar oud en een verschrikkelijk herrie ding en nu is... Lees meer