Klacht: rokende stinkende philips airfryer XL

hennie blankespoor op 23 februari 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 23 februari 2016

Een consument heeft een klacht ingediend over een Philips Airfryer XL die rookt en stinkt tijdens gebruik. Ondanks dat het apparaat eerder retour is gezonden voor reparatie, kon Philips geen probleem vaststellen en werd het ongerepareerd teruggestuurd. De gebruiker is teleurgesteld en raadt het product niet aan.

Mijn Klacht:

Onze klacht is bekend bij Philips de airfryer is nl al een keer retour gezonden , maar ongerepareerd retour gezonden omdat ze geen probleem konden ontdekken, heel jammer want nu moet ik of buiten of onder de afzuigkap mijn friet bakken omdat het rookt als een gek en stinkt!
Had ik nu mijn frituurpan nog maar .
Ik zal dit ook nooit iemand aan raden !! Heel jammer Philips

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn airfryer weer goed werkt zonder geur en rook zoals hij in het begin deed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM