Klacht: Slecht scheren 7000 series

Johan Turkesteen op 01 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 1 augustus 2016

Een gebruiker van de Philips 7000 series heeft problemen ervaren met het scheerapparaat, waarbij een mes tijdens de schoonmaakbeurt verloren ging. De gebruiker merkt op dat de scheerresultaten niet naar behoren zijn, vooral wanneer de haren een bepaalde lengte hebben. Hij vraagt om een oplossing voor deze problemen.

Mijn Klacht:

Als opvolger van de 4846, gekozen voor de 7000 series,
Bij de tweede schoonmaakbeurt blijkt dat ik een mes kwijt ben, in de prullenbak. Daar kwam ik bij de volgende scheerbeurt achter.
Bij de 4846 zat dat zo mooi vast.
Als ik me een uur later dan normaal scheer pakt hij het niet, dan neem ik de 4846.
De haren zijn dan te kort voor de tondeuze, en te lang voor de scheerkop.
Dat lijkt me niet de bedoeling.
Heeft u daar een oplossing voor?
Mvg

J turkesteen

Gewenste Oplossing:

Bij een oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM