Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van M.E.Reingoud op 28 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Marion Reingoud. Het vallt mij op dat de airfryer steeds meer gaatstinken tijdens het gebruik hievan. Er kont dan grijze rook uit en het hele huisstinkt dan. Moet ramen en deuren open zetten. Dit is heel telleursrellend want dit apparaat heb ik... Lees meer
Klacht van Christa F op 27 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
VisaPure lijkt op te laden, maar na 1 of 2 seconden stopt het borsteltje. Ook daarna meerdere keren voor langere periode opgeladen, maar nu werkt hij niet meer. Is een moederdagcadeau geweest dus jammer dat ik voor korte tijd hier... Lees meer
Klacht van Varsh op 26 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedendag, Ik had met veel blijdschap 6 juni jl. uiteindelijk de overweging genomen om een visapure te kopen. Toen ik het gebruikte wilde ik niks anders meer. Helaas moet ik vanochtend mijn visapure defect aantreffen. De visapure maakt een draaigeluidje en... Lees meer
Klacht van airfryer xl op 25 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
goedemiddag mijn airfryer xl bak en mand begint te bladderen, de aanbaklaag gaat er bij beiden vanaf. wat te doen? met vriendelijke groet Mirjam Lees meer
Klacht van Sathe op 22 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een airfryer xl. Steeds als ik vlees bak gaat hij heel erg roken. ik maak hem schoon zoals het moet. Ik heb met de chat van philips gesproken en deze blijven zeggen dat ik vlees moet pakken met... Lees meer
Klacht van Lia Schijvenaars op 21 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte ls Kwam Door zoeken over tv van Philips over stroomuitval bij deze site uit Wij hebben dus ook het probleem dat na stroomuitval de tv niet meer werkt Tv is ook nog niet zo oud maar wel uit de garantie Hebben het advies... Lees meer
Klacht van @klacht123 op 19 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn vertrouwde Philips MCI500H werkte na 5 jaar van de ene op de andere dag niet meer. Oorzaak: lekkende condensatoren op print 3141 0730 50983. Dit probleem staat op meerdere sites op internet en is op klacht.nl mci 500 al eerder... Lees meer
Klacht van p.cuypers6 op 19 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een nieuwe Philips Satinelle BRE630 gekocht 7-5-2016 er staat op dat die kleine haartjes pakt. Nou nog geen een. Heb hem terug gebracht en heb een nieuwe gekregen van Philips 19-8-2016 precies hetzelfde werkt niet kleine haartjes staan er nog... Lees meer
Klacht van p.j. geensen op 18 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
heb een senseo/sarista HD8010 sertial nr TW90123382968; De bonen zakken niet vodoende doorwaardoor de maling niet klopt en de koffie niet de gewenste sterkte heeft. Heb inmiddels reeds 6 medewerkers aan de lijn gehad,welke ieder op zich toezeggingen aan mij hebben... Lees meer
Klacht van Mtechnik op 16 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij erafhalen van de kan viel de hele bodem eruit incl inhoud. Alle bio ingrediënten op de aanrecht. Wat een slecht ontwerp dat dit kan gebeuren. Lees meer