Christa F op 27 augustus 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat de VisaPure Essential niet meer functioneert. Hoewel het apparaat lijkt op te laden, stopt het borsteltje na korte tijd met werken, zelfs na meerdere oplaadpogingen. Dit product was een moederdagcadeau, waardoor de teleurstelling over het beperkte gebruik extra groot is.
VisaPure lijkt op te laden, maar na 1 of 2 seconden stopt het borsteltje. Ook daarna meerdere keren voor langere periode opgeladen, maar nu werkt hij niet meer. Is een moederdagcadeau geweest dus jammer dat ik voor korte tijd hier maar gebruik van heb kunnen maken.
dat het apparaat gerepareerd of vervangen wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - klacht is inmiddels in behandeling genomen door Philips en naar tevredenheid afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
