Terug

Klacht: Ambilight vlamt en stoort

Hienekamp47 op 15 oktober 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 15 oktober 2016

Een klant van Philips heeft een 55pus9109/12 tv die al drie keer is gerepareerd en ervaart problemen met de Ambilight-functie. Het bedrijf heeft aangegeven de tv op te halen voor een nieuwe reparatie, maar biedt geen leen-tv aan, wat de klant als onacceptabel beschouwt. De klant eist een vervangende tv, omdat hij na de garantieperiode met een zwaar gerepareerd toestel blijft zitten.

Mijn Klacht:

Heb een 55pus9109/12 tv van philips welke al 3 keer gerepareerd is, nu willen ze hem ophalen maar ik krijg geen leen tv (voorgaande keer wel), ze zeggen die nooit te geven. Ik ga geen 14 dagen naar het behang staren. Ik eis nu een nieuwe tv omdat deze al diverse malen is door gespit en ik na de garantie,periode met een zwaar gerepareerde tv blijf zitten.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een nieuwe tv van Philips omgeruild voor dit exemplaar, bij niet meer leverbaar in overleg ook een 55pus8700/12 is prima. Lijkt me niet meer als redelijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het