Klacht: anti aanbaklaag komt los in de pan, en de grilplaat is al helemaal kaal

Trendstar999 op 08 november 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 8 november 2016

Eric Snijders heeft problemen met de anti-aanbaklaag van zijn Airfryer, aangeschaft op 21 april 2016. De grilplaat is bijna volledig kaal en er komen stukjes van de binnenpan los, wat hem zorgen baart over de gezondheid en de veiligheid van het voedsel dat hij bereidt. Hij vraagt het bedrijf om een reactie en oplossing voor deze kwestie.

Mijn Klacht:

Goedeavond

Ik heb een probleem inzake bij u gekochte AirFrayer / 21-04-2016

Heb problemen met de aanbak / beschermlaag laag welke in de Airfryer zit

de extra gekochte grilplaat is haast helemaal blanco, wij zitten er niet met scherpe dingen in te prikken, gebruiken een speciale tang.

nu begint ook aan de binnenzijde van de binnen pan ook stukjes los te springen, lijkt wel of er lucht onder komt.

Ik ben nu bang dat deze loskomende stoffen op en aan mij eten zijn gekomen.

De pan word dagelijks gebruikt om medische redenen.

Maar of het nu wel zo gezond is met al het loskomende materiaal…..

De pan word altijd na gebruik goed schoongemaakt

Graag even uw reactie en oplossing

Eric Snijders

Bijgesloten factuur 10005147

Gewenste Oplossing:

nieuwe binnenpan en grilplaat ben ik weer tevreden.

zou eigelijk niet meer willen eten zonder het gebruik van deze pan.... gewoon geweldig product.

en het probleem is eenvoudig op telossen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM