Bij Philips zijn in totaal 5.512 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.512 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten over Philips ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.512 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.512 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Piet Schaapherder op 24 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij kochten een scheerapparaat van Philips met 30€ cashback. Wij zijn een uur bezich geweest om die 30€ in te vullen. Wij zijn nog niet eens zeker of we alles goed hebben gedaan. Wij hebben de overtuiging dat veel mensen denken... Lees meer
Klacht van stinkbom op 24 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
airfryer rookt als een bom en stinkt , terwijl hij brandschoon is. speciale producten voor airfryer worden gebruikt maar de patat is snel koud . brand alarm gaat af door de dikke rookwolken die uit de airfryer komen. hij is nu bijna een... Lees meer
Klacht van Hans van Dijk op 24 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb circa 6 jaar geleden de Philips Sonicare HX6930 aangeschaft. Het betrof de uitvoering met twee handsets, een oplader en een UV reinigingsstation. De eerste handset ging stuk na ca 3 1/2 jaar en nu is na 2 1/2jaar ook... Lees meer
Klacht van Johan6079. op 24 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Aankoopdatum 25-09-2013. Op 28-03-2015 ter reparatie aangeboden onder ordernr 8011/10440. daarna nog een tweede keer ter reparatie aan geboden, helaas hier geen gegevens meer van. Nu valt na een korte tijd strijken het strijkijzer uit en gaan alle lampjes... Lees meer
Klacht van [email protected] op 21 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
heb op 23 november een airfryer type HD9621/90 gekocht bij pw Eindhoven. en ingeschreven voor de actie. krijg nu de melding dat ze de registratie niet kunnen verwerken wegens ontbreken streepjescode. ik had aangenomen dat de aankoop bon waar ook het... Lees meer
Klacht van Ezzy1978 op 21 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn tandenborstel Philips Sonicare HX6730. 130509 heeft geen controle meer, gaat programma's afwerken, is stil, gaat weer aan. Wat kan ik hieraan doen?? Lees meer
Klacht van r.hennipman op 21 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Uw vraag was: Na aanleiding van de aktie FIFA 2017 heb ik besloten om een Tv uit de aktie aan te schaffen, de PUS6501/12. Mede omdat mijn zoon graag FIFA speelt en dit leuk zou zijn als hij nu de FIFA... Lees meer
Klacht van Strijkbout op 19 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
tijdens het strijken met het Philips Perfective stoomstrijkijzer kwam plotseling een fontein van kokende stoom uit het apparaat. Ik heb hierdoor een tweede graads brandwond op mijn hand. Dit doet pijn en ik heb er veel last van. Ik durf het... Lees meer
Klacht van a.s1932 op 19 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb 45 jaar gewerkt de NSF later PTI en met plezier in de gereedschapsmakerij en heb uit volle borst mee gezongen NSF je bent mijn glorie NSFf je bent mij lust roep van louter vreugd viktorie als ik... Lees meer
Klacht van Ann1971 op 19 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze tv (4jaar oud), heeft eigenlijk nooit 100% gewerkt, duurde altijd een tijdje om hem aan te zetten. Nu startte hij niet meer op. We bellen naar het verkooppunt, we worden doorverwezen naar servilux in Hasselt. Daar wordt alles via... Lees meer