Strijkbout op 19 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker van het Philips Perfective stoomstrijkijzer heeft een tweede graads brandwond op haar hand opgelopen door een onverwachte uitbarsting van kokende stoom uit het apparaat. Ze ervaart veel pijn en ongemak, en is nu huiverig om het strijkijzer opnieuw te gebruiken, waardoor ze genoodzaakt is een nieuw apparaat aan te schaffen.
tijdens het strijken met het Philips Perfective stoomstrijkijzer kwam plotseling een fontein van kokende stoom uit het apparaat. Ik heb hierdoor een tweede graads brandwond op mijn hand. Dit doet pijn en ik heb er veel last van.
Ik durf het apparaat ook niet meer te gebruiken en moet meteen een nieuw stoomstrijkijzer kopen.
Ik wil graag een compensatie voor de pijn, de overlast en de aanschaf van een nieuw stoomstrijkijzer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
