Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tavernier Frank op 05 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, Ik ben in het bezit van 2 scheerapparaten met Nivea cream. ik scheer me reeds 40 jaar met toestellen van Fhilips en ben dus een heel trouwe klant. Deze toestellen waren de allerbeste welke ik gehad heb en ik heb er... Lees meer
Klacht van Tavernier Frank op 05 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, Ik ben in het bezit van 2 scheerapparaten met Nivea cream. ik scheer me reeds 40 jaar met toestellen van Fhilips en ben dus een heel trouwe klant. Deze toestellen waren de allerbeste welke ik gehad heb en ik heb er... Lees meer
Klacht van margo2701 op 04 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
heb apparaat gekocht bij bol.com.op 2 01 2017, actie liep tot en met 2 januari, nu moet ik het betalingbewijs en de streepjescode op sturen voor 16 januari 2017 om van deze cashback te genieten, bol .com kan het... Lees meer
Klacht van Tony Van Laar op 04 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Sonicare gaat vanzelf aan, ennis niet meer te stoppen , gaat uit en gaat dan weer van zelf aan Betreft hx 6710 serie nummer 130108 Lees meer
Klacht van thijsbrinkmans op 04 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb onlangs een scheerapparaat gekocht, waarbij ik 30 euro cashback zou krijgen. Na opsturen van de bon e.d. krijg ik steeds de melding dat deze niet leesbaar is, terwijl dat duidelijk wel het geval is. Lees meer
Klacht van Artie op 04 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Alles opgestuurd maar tot slot bericht niet compleet Ten eerste aankoop bon is per envelop gestuurd samen met de code van de doos Nu heb ik mijn tel nummer op gestuurd zodat ik bereikbaar ben maar geen reactie voor mij erg... Lees meer
Klacht van Michielwijtenburg op 03 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben twee Sonicare tandenborstels. Een paar weken geleden ging de ene spontaan aan en uit. We besloten hem niet meer op te laden omdat het de kinderen wakker maakte. Nu begint de tweede tandenborstel met de zelfde problemen. Hij... Lees meer
Klacht van Pieter Beudeker op 03 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik ben al enige tijd in het bezit van de Philips QG3340/16 multigroom. Ik gebruik hem maximaal 1x per week, en ben altijd tevreden geweest. De laatste tijd is het standaard opzetstuk (de grote trimmer) wat losjes gaan zitten, waardoor... Lees meer
Klacht van H.L.72 op 03 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds de laatste software update van mijn uhd tv (40puk6400/12) op 29-11-2016 is er geen synchronisatie meer mogelijk tussen beeld en geluid op de tv. Ook niet via een externe geluidsbron. Ook niet via youtube of netflix. Op het philips... Lees meer
Klacht van jelte.tempelaars op 03 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na al 5 Philips Sonicare tandenborstel te hebben aangekocht (altijd zeer tevreden) heb ik nu een probleem . ineens laad mijn tandenborstel niet meer op. Vindt de Sonicare absoluut de beste tandenborstel maar kostbaar. Ben eigenlijk teleurgesteld dat hij na... Lees meer