Terug

Klacht: 200 euro cash back

Trudy Janssen op 12 januari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 januari 2017

Een consument heeft in 2016 een televisie gekocht bij EP Maxwell en zou recht hebben op 200 euro cashback van Philips. Door een vertraagde levering van Philips kon de consument zich echter niet tijdig inschrijven voor de cashback, waardoor de verkoper nu de kosten moet dekken. De consument vindt dit onterecht, aangezien de vertraging bij Philips lag.

Mijn Klacht:

Eind 2016 TV gekocht bij EP Maxwell in Venray, zou 200 euro terug krijgen. TV niet snel genoeg leverbaar door Philip, Telaat met inschrijving (Heb maandag 9 Januari al gebeld gehad met Philips, kreeg mededeling je bent te laat) nu heeft EP mij 200 euro betaald, dit vind ik niet terecht, jullie konden hem niet leveren. Nu moet de verkoper van jullie spullen ervoor opdraaien voor iets wat Philips niet kon leveren,

Gewenste Oplossing:

Als jullie EP Maxwell in Venray die 200 euro terug betalen die ze mij hebben betaald.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het