Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bauke Dijkstra op 06 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb deze tv een paar jaar in gebruik. Ik heb de tv diverse malen ge-updated maar overschakelen gaat enorm langzaam of schakelt helemaal niet meer over of start zelfs niet meer op. Enige oplossing is om de stroomkabel eruit... Lees meer
Klacht van Sharon Gerth op 05 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben op 4 januari een nieuwe airfryer XL ontvangen nadat we bij de Blokker in Heerlen zijn geweest met de klacht dat er 4 deukjes in zaten en een behoorlijke kras in het display. Echter, de nieuwe ontvangen airfryer... Lees meer
Klacht van referentienr. 1817123 op 05 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 9 december mail ontvangen van mw Besuijen dat mijn deelname stukken ontvangen zijn. Ik zou binnen 4 weken iets horen. Referentienr is 1817123 Lees meer
Klacht van Mevr. van Vonderen op 05 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben de Airfryer nu ongeveer een jaar. De anti aanbaklaag in de pan laat steeds meer los. het lijkt me dat dit niet de bedoeling kan zijn van zo'n duur apparaat. Graag een goede oplossing hiervoor. Met vriendelijke groet. Lees meer
Klacht van John Langenhuysen op 03 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben 3tv van Philips maar kunnen daar geen Netflix op aan hebben doorgegeven welke tv en wat er zouden willen weten wat voor vergoeding wij daar voor krijgen tv s gekocht toen ze meteen uitkwamen. Lees meer
Klacht van nielsrule op 03 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ongeveer 4,5 jaar geleden heb ik een living ambiance tafellamp gekocht. Recent is na weinig gebruik de led module defect geraakt. Dit terwijl de halogeen lampjes die meegeleverd waren het wel nog doen. Dit geeft aan de de lamp niet... Lees meer
Klacht van Dave39 op 03 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
heb vorig jaar een perfect draft gekocht, totaal maar ± 6 keer gebruikt nu doe ik een nieuwe fust in en hij maakt een bromgeluid en na een tijdje knippert het display Lees meer
Klacht van GlenD op 02 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn diamondcare tandenborstel gaat spontaan vanzelf aan en stopt dan op een geheven moment weer Lees meer
Klacht van 10648882 op 02 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een Philips Viva Collection Airfryer HD9220/20 gekocht en weet niet waar ik het formulier moet downloaden en zie ook nergens dat ik het kan invullen voor de Cashback actie! Kunt u het formulier naar mijn email verstiuren; [email protected] Tot horens... Lees meer
Klacht van espace op 02 februari 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Binnen de termijn hebben wij de factuur van onze nieuwe TV t.w.v. € 1200,- ingezonden + foto van de QR code op het toestel. Maar omdat onze zoon een paar dagen eerder de TV doos had weggegooid konden wij jammer... Lees meer