Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van H.Koolwijk op 14 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik wil Philips eens een paar foto's sturen hoe ontzettend smerig de Airfryer er van binnen uit ziet, maar via hun site kan dit niet. Het is schandalig hoeveel aangebrand vet er aan de binnenkant bij het grillelement zit. Deze... Lees meer
Klacht van GH040 op 14 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
4 jaar oude lcd tv stopte ermee, gemeld bij Philips, met typenummer, krijg als antwoord dat er geen onderdelen voor zijn. Maar moet wel onderzoekskosten betalen! 65,__ euro. Dat hadden ze toch van te voren moeten weten? Dan had ik... Lees meer
Klacht van Han van kempen op 13 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb 3 mnd geleden scheerapp gekocht merk philips nou al scheer ik me 3 kwartier nog geen resultaat Lees meer
Klacht van HarmendK op 11 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Sonicare HX6970 eletrische tandenborstel, schakelt automatisch in en uit. Lijkt niet te reageren op aan en uit knop. Modelnummer HX6970 151121 Lees meer
Klacht van D.Uithol op 10 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze televisie ging op een dag na, na 5 jaar stuk , op advies van Philips de tv naar De leverancier gebracht voor reparatie . De reparateur kwam met de beraamde kosten op zo'n slordige 750 euro , de tv... Lees meer
Klacht van AantjeE op 09 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik had een tefalstoomgenerator,dik tevreden! Helaas viel hij kapot,en kreeg ik deze strijkijzer. Ik ben zeer ontevreden over dit apparaat,het geeft stoom wanneer je het niet wil,en katoen krijg je niet glad genoeg.Ik strijk al 35 jaar,dus ik weet heus wel waar ik... Lees meer
Klacht van BobM op 08 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Klacht: De vlotter drijft op een moment niet meer. Dan stopt het hele apparaat. De vlotter heb ik gedemonteerd en open gemaakt. Bovenin zit een kleine verchroomde magneet waarvan het chroom loslaat en t magneet gaat roesten. De vlotter loopt... Lees meer
Klacht van sonicare12 op 08 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
philps sonicare werkt niet meer na een jaar,batterij laad niet op wat is de oplossing? Lees meer
Klacht van Jan Heisen op 07 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eind november kocht ik een Philips AirfryerXL bij Blokker omdat ik van Philips € 30 zou terugontvangen van de aankoopprijs. Op 7 maart had ik het bedrag nog steeds niet ontvangen. Lees meer
Klacht van fa046192 op 06 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
hi, zoals gelezen op deze site , er komt inderdaad water in de vlotter. de vlotter heeft een magneet ,en die roest ,smakelijk . PHILIPS zal nooit veranderen , ik herstel 50 jaar PHILIPS toestellen. er is altijd iets mis ,met elk apparaat . ook... Lees meer