Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 16 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 12 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Carla Stolk op 17 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
De airfryer is een goed product ! Maar er is nu een dopje losgeraakt aan de onderkant van uitschuiflade en krijg ik zelf niet meer gerepareerd. En kan de lade ook niet meer in de vaatwasser ,dan loopt hij vol... Lees meer
Klacht van Ibrahim Halil Gulluoglu op 17 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, Ik heb een tijd terug een aanvraag gedaan voor de €25 cashback Philips Perfect Care Elite. Maar het niet echt gegaan hoe het moest. Ze misten alleen nog de scan van de originele streepjescode van de verpakking van het apparaat. Dat heb ik... Lees meer
Klacht van muurbloem op 15 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goedemiddag, Ik wil graag een klacht indienen, omtrent mijn Senseo apparaat. Ik moet nu voor de 2e keer een nieuwe watertank kopen. De eerste keer knipperde het lampje heel snel en ik kon toen geen koffie meer zetten. Na navraag bleek... Lees meer
Klacht van Jurgenverheij op 15 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Prima stofzuiger echter de slang schiet continue uit de stofzuiger. Veel voorkomende klacht lees ik Lees meer
Klacht van Smitjeee op 15 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nu een half jaar in bezit van een Phillips airfryer, ben er erg blij mee. Ik maak alles goed schoon na gebruik alleen nu laat de anti aanbak laag los van de opvang bak hoe kan dit??? Lees meer
Klacht van casastella op 14 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Airfryer 9240/90 werkt niet goed. Eerste keer na 6 maanden al problemen. Nu na 14 maanden weer in problemen. Kan opgelost worden met reparatiekosten . Waarom geen deugdelijk apparaat en dus een coulance regeling Philips??? Lees meer
Klacht van H.Koolwijk op 14 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik wil Philips eens een paar foto's sturen hoe ontzettend smerig de Airfryer er van binnen uit ziet, maar via hun site kan dit niet. Het is schandalig hoeveel aangebrand vet er aan de binnenkant bij het grillelement zit. Deze... Lees meer
Klacht van GH040 op 14 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
4 jaar oude lcd tv stopte ermee, gemeld bij Philips, met typenummer, krijg als antwoord dat er geen onderdelen voor zijn. Maar moet wel onderzoekskosten betalen! 65,__ euro. Dat hadden ze toch van te voren moeten weten? Dan had ik... Lees meer
Klacht van Han van kempen op 13 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb 3 mnd geleden scheerapp gekocht merk philips nou al scheer ik me 3 kwartier nog geen resultaat Lees meer
Klacht van HarmendK op 11 maart 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Sonicare HX6970 eletrische tandenborstel, schakelt automatisch in en uit. Lijkt niet te reageren op aan en uit knop. Modelnummer HX6970 151121 Lees meer