Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Henk Dijkman op 04 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Tijdens het roosteren van brood in de broodrooster van Phillips, kwam er een steekvlam onder uit het apparaat. De reden blijft vaag omdat er geen beschadiging Van stroomdraad zichtbaar was. Waarschijnlijk door het regelmatig oprollen is er een breukje ontstaan Lees meer
Klacht van harrieenfrauke op 03 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
de binnenkant van het mandje bladdert af en de schilfers komen ook in de etenswaren lijkt me niet zo gezond Lees meer
Klacht van MoniqueCornelisse op 03 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
In December 2016 Airfryer bij Bol.com gekocht. Eind december gegevens via site van Philips voor cashback acties verzonden. Tot op heden niets gehoord. Ik heb hen al twee keer een mail gestuurd dat ik nog recht heb op die cashback... Lees meer
Klacht van wj.goorman op 02 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn air fryer geeft bij het voorwerwarmen wel het gewenste belletje. Maar slaat niet uit. Hij gaat gewoon door. Lees meer
Klacht van Boos op 02 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn Sonicare Elektrische tandenborstel gaat spontaan aan! Lees meer
Klacht van lgnep op 02 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb een mail gestuurd aan philips support/service waarom ik niets meer heb gehoord van de cashbackactie. Ben telefonisch benaderd door philips en kreeg te horen dat ik niet voldeed aan de actievoorwaarden. Dat deed ik m.i. wel maar de servicemedewerker gaf geen... Lees meer
Klacht van MoniqueCornelisse op 01 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
In December 2016 Airfryer bij Bol.com gekocht. Eind december gegevens via site van Philips voor cashback acties verzonden. Tot op heden niets gehoord. Ik heb hen al twee keer een mail gestuurd dat ik nog recht heb op die cashback... Lees meer
Klacht van Mevrouw Duif op 01 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Op 26-11-2016 Airfryer bij Blokker gekocht. Eind december gegevens via site van Philips voor cashback acties verzonden. Tot op heden niets gehoord. Krijg uit omgeving meerdere klachten. Bijgaand copie aankoopbon. Gaarne actie. Of heeft U een tel.nr. ipv duur 0900 nummer? Bij voorbaat... Lees meer
Klacht van miertje1970 op 01 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb de tandenborstel denk nog geen 1,5 jaar en deze werkt niet meer ik denk inderdaad dat hij niet meer word opgeladen. Lees meer
Klacht van Desireefernhout op 01 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een babyfoon (Philips Avent SCD603) gekocht op 12-12-2014. Al vrij snel was de stroomkabel van de camera stuk en heb ik in oktober 2015 een nieuwe babyfoon ontvangen omdat het nog in de garantie viel. Nu is de... Lees meer