Mijn Klacht:
22 feb een nieuw mondstuk voor mijn niet eens 2 jaar oude stofzuiger gekocht op de philips site. Sturen men een verkeerde. Nigel van ‘Care’ geeft aan dat ik het foute stuk mag behouden en dat mijn geld zsm wordt teruggestort. Ondertussen ook via Twitter direct contact met Care met oa Remco, Aad, Anna, Stijn die allemaal net als Nigel beweren dat het geld zsm wordt teruggestort maar niet weten waarom dat toch maar niet gebeurt. Tot nu toe niks ontvangen, we leven al drie maanden verder. philipscare is een afdeling met mensen die niks kunnen en niet weten.
Gewenste Oplossing:
als het geld is teruggestort en ik een een excuusbrief heb ontvangen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
