Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NMHARMSEN op 24 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
In Juli 1016 kocht ik voor een oude dame een Philips TV, type : 40 PUK 6400/12 met de bedoeling naast een paar Nederlandse zenders te kijken, ook met de App. zondags een kerkdienst via de kerkomroep te beluisteren. Ik... Lees meer
Klacht van Kikas7587 op 24 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beeld valt steeds weg en komt terug Lees meer
Klacht van Muriel1 op 24 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb deze box nu 1.5 jaar en was er super blij mee nu laad hij na 1.5 jaar opeens niet meer. Ik ben erg teleurgesteld en hopp dat hier een oplossing voor is Lees meer
Klacht van Shashi24 op 23 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
22 feb een nieuw mondstuk voor mijn niet eens 2 jaar oude stofzuiger gekocht op de philips site. Sturen men een verkeerde. Nigel van 'Care' geeft aan dat ik het foute stuk mag behouden en dat mijn geld zsm wordt... Lees meer
Klacht van cafeallure op 22 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
onze airfryer valt steeds uit en nou krijgen wij hem hellemaal niet meer aan de praat. Lees meer
Klacht van Nell Pappalardo op 21 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds een paar maanden een airfryer,was zeer tevreden maar nu is het de laatste twee keer gebeurd dat er heel veel rook uir de fryer komt. De kamer staat helemaal vol en ziet eruit alsof er mist binnen staat. Ik... Lees meer
Klacht van hennie Spijkerman op 19 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
In september 2016 op de 50+ beurs een Senseo switch gekocht. Al enige tijd geeft de Senseo geen volle koppen koffie. Apparaat ontkalkt en bij een E.P. geweest en die gaven aan dat hij kon worden ingesteld op de hoeveelheid koffie. Hebben... Lees meer
Klacht van H.D op 17 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 3 weken via de chat contact gehad met een medewerker, Heb mijn probleem uitgelegd mijn artikel nummer doorgegeven en meneer vertelde mij dat mijn Senseo nog onder de garantie viel en ik het apparaat kon opsturen zodat hij kosteloos... Lees meer
Klacht van R. Algra op 17 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn 2 jaar oude (jonge stofzuiger) ging ineens niet meer uit. Enkele weken later, ging hij niet meer aan, mits je de knop ingedrukt houdt. Probeer dan meer eens te stofzuigen! Gebeld en gechat met Philips. We mogen hem uiteraard... Lees meer
Klacht van maarten20 op 15 mei 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onlangs scheerapparaat gekocht type S5400. Scheert slecht en van armoe maar met het oude apparaat weer aan het scheren. De scheerkoppen pakken de haren niet goed. Lees meer