Bij Philips zijn in totaal 5.512 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.846 opgelost (51%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 33 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.9/10 (afgelopen 12 maanden, 13 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (1.290 stemmen). Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Philips is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2.846 opgelost (51%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, klacht, airfryer, senseo. Op basis van de 5.512 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (51%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.512 klachten over Philips ingediend, waarvan 33 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 51% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.846 van de 5.512 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Philips heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 1.290 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Philips een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10 uit 1.290 beoordelingen en een oplospercentage van 51% over 5.512 klachten. Of Philips betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Theo Verjans op 24 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een philips shaver 7000 van mijn dochter gekregen met Vaderdag nou heb ik een probleem met dit apparaat ik kan me absoluut niet glad scheren droog en nat niet. waarschijnlijk heb ik een te zware baard ik heb... Lees meer
Klacht van Kevcin op 24 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als we de airfryer aanzetten slaat deze elke keer spontaan af. Apparaat is pas 3 jaar oud heeft bijna 200 euro gekost. Dit kan toch niet zeker voor zo'n gerenomeerd merk als Philips. Lees meer
Klacht van Petrus1 op 24 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
De lamp knippert Lees meer
Klacht van johandiop op 24 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 199 euro betaald voor mijn scheerapparaat bij Vandeborre Roeselare, Ik heb 6 maanden echt kunnen genieten van dit apparaat: alle haartjes kort weg en mooi glad geschoren , maar na die tijd lukt dat niet meer, mooi... Lees meer
Klacht van harmdrost op 23 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
op 17 apr.jl. een airfryer gekocht een paar weken later willen wij het gebruiken maar het werkte niet terug naar de winkel zou opgestuurd worden naar fabrikant al een paar keer geinformeerd het was nog niet terug ik vind dit... Lees meer
Klacht van Zufira op 22 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
ledlamp 5W White 41 mA 5E27A60 is er plotseling mee opgehouden. Deze lamp is ongeveer 3 jaar geleden in de badkamer in gebruik genomen. Geen sprake van vocht of warmteophoping ivm speciale armatuur. 50000 uur brandduur gedeeld door gemiddeld maximaal 3 uur per... Lees meer
Klacht van kopsven op 20 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 239,- betaald voor een philips fx 25 geluidsinstallatie. Het probleem is dat er in de specificaties staat dat deze installatie 300 watt zou moeten kunnen uitsturen. Op de versterker staat echter duidelijk 60 watt. De boxen zijn miesschien... Lees meer
Klacht van Bianca28 op 17 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onze airfryer springt vaker aan zonder dat hij gebruikt wordt. Hij begint dan te piepen en het display knippert. Dit gebeurt meerder keren per week. De tijdstippen zijn ook verschillend, dit gebeurt midden op de dag maar ook midden in... Lees meer
Klacht van Zoedanelon op 17 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een airfryer xl maar er zit volgens mij een technisch fout in als ik op de aan knop drukt springt hij een seconde aan en dan valt hij weer uit als ik daarna de stekker uit het stop... Lees meer
Klacht van 95691776 op 17 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij het aanzetten van de machine komt het symbool " laat het circuit vollopen" Vervolgens op start drukken en begint het circuit vollopen echter na 3 sec stopt de machine en begint opnieuw, na weer 3 sec stopt de machine en... Lees meer