Klacht: Airfryer XL

Bianca28 op 17 juli 2017 over Philips in de categorie Electronica Merken

Philips klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 17 juli 2017

Een consument meldt dat de Airfryer XL van Philips regelmatig zonder gebruik aanspringt, met piepgeluiden en een knipperend display. Dit probleem doet zich meerdere keren per week voor, op verschillende tijdstippen, zowel overdag als 's nachts. De consument is van mening dat dit niet normaal is.

Mijn Klacht:

Onze airfryer springt vaker aan zonder dat hij gebruikt wordt. Hij begint dan te piepen en het display knippert. Dit gebeurt meerder keren per week. De tijdstippen zijn ook verschillend, dit gebeurt midden op de dag maar ook midden in de nacht. Dit zou toch niet mogen en kunnen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten hoe dit kan en het kan toch niet de bedoeling zijn dat we de airfryer dagelijks uit het stopcontact moeten trekken. Hij wordt bij ons dagelijks gebruikt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM